最近的一项小型商业调查显示，企业正在增加对社交媒体的使用。他们也看到了越来越多的投资回报。该调查还显示小企业继续努力维持其Facebook管理。尽管事实上，在10亿会员中，Facebook观众仍然是社交媒体中最大的。
下面，我们收集了12个Facebook管理技巧和工具。我们希望他们能帮助您充分利用您的Facebook努力。
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拥抱创建客户参与的基本技术 ~ 捕获商务
SEO专业人士Tim Shivers采访了在线季节性商店The Jolly Christmas Shop的Meghan Nichols。 Nichols解释了小型企业应该用于在Facebook上进行互动的一些基本技术，并建议分享有关您的产品或服务的信息，以吸引粉丝对他们感到兴奋。她还建议通过发布竞赛和游戏为客户提供有趣的互动方式，鼓励观众向您提供反馈。确保您的Facebook页面保持活动非常重要。
给你的Facebook页面一些额外的褶边 ~ 公司网
Blogger和社交媒体营销人员Sian Phillips分享了一些您可以添加到Facebook管理中的附加功能。添加虚荣网址，更多照片和应用程序可以提供更具吸引力的页面。了解如何将您的页面与其他所有者明显花费更少时间的其他页面区分开来。还可以使用简单的技术，例如提前安排帖子以及推广和共享“仅链接”更新。这些步骤可提高您的工作效率，让您的页面更具可见性
使用甚至负面评论来建立自己的品牌 ~ 社交兄弟
社交媒体顾问Nicholas和Trevor Kohlhepp分享了他们的一位客户，一位狗美容师，如何回应Facebook上发布的负面评论。她发表了她的故事，与社区分享，最终成功解决了投诉。客户的努力使得从社交渠道中删除了违规评论。 Kohlhepp兄弟说，与此同时，她通过深思熟虑的回应产生的善意使她获得了200％的流量增加和两个新客户。
在Facebook粉丝上投入真正的美元价值 ~ 你是老板
社交媒体营销公司Syncapse的首席执行官迈克尔•西松斯（Michael Scissons）表示，他的公司已经为Facebook粉丝提供了真正的美元价值。 Scissons说，这大约是174.17美元。他告诉博主Gene Marks，任何小企业都可以这样做。 Scissons建议企业主首先考虑粉丝在过去12个月内对产品或服务的支出金额。考虑未来的忠诚度和购买意愿。还要评估他们向其他人推荐品牌的可能性。 Scissons还提供了一些其他建议来帮助您评估Facebook粉丝的价值。
制定有关您的目标和目标受众的决策 ~ 社交媒体帽
Web开发人员和小企业主Mike Allton表示，现在是时候重新考虑Facebook了解您的业务。他指出，Facebook的商业模式和EdgeRank算法的变化使得它对某些企业比其他企业更有用。当然，这并不意味着你应该放弃你的Facebook努力。但是，对于如何将网站用于您的业务，您应该切合实际。 Allton表示，重点已从网络中使用的配置文件转移。他说现在的重点是推广帖子，以及通过付费营销活动增加的覆盖面。他推测，这可能使Facebook更适合B2C而不是B2B营销商。
使用新Facebook回复按钮进行品牌管理 ~ V3
社交媒体管理公司Expion的客户服务高级副总裁Erica McClenny表示，Facebook的新回复按钮对于管理您的品牌非常重要。它还有助于与粉丝和客户建立更深入的互动。 McClenny说，回复按钮允许您直接回复特定评论。它创建一个单独的线程并根据相关性排列注释。麦克伦尼说，使用回复按钮将为营销人员创建一个新的洞察层，以查看哪种评论产生的回复最多。
使用移动布局来监控和管理 ~ Facebook Studio
为了提高Facebook管理效率，提前编程更新肯定是可能的。但社交媒体世界确实全天候运营。为了吸引粉丝和客户，甚至在旅行时更新您的网页，移动工具也很有帮助。 Facebook最新的移动布局是在考虑消费者的情况下设计的。但该公司称，Facebook页面所有者也将其用于移动设备的Facebook管理。
不要忘记Facebook主页 ~ 赫芬顿邮报
一些人已经驳回了针对Android的新Facebook应用程序。但Authintic的首席执行官兼联合创始人Andrew Cherwenka表示，营销人员应该问他们的内容。 Cherwenka的公司为零售商提供个性化数据。他表示，随着应用程序增加Facebook用户消费的内容量，Home将在短期内为品牌提供更多的受众。从长期来看，Cherwenka表示Home将提供另一种方式来通过有针对性的广告吸引Facebook用户。
在您的营销策略中包含Facebook本地搜索 ~ 广告周刊
Facebook的新移动和桌面业务页面可以提高您在本地搜索中的可见性。蒂姆彼得森说小企业已经在Yelp和谷歌上使用本地在线营销。 Facebook的更新页面包括更突出的签到和点击呼叫按钮。他们还为当地企业提供放大的地图和已加星标的评级框。彼得森写道，品牌应该专注于增加本地社交互动，以提高Facebook本地搜索的可见度。
利用每次动作成本竞标 ~ 营销土地
Facebook最近为寻求推动社交营销活动的企业推出了另一个营销机会。 Greg Sterling概述了与广告相关的广告和与网页相似，优惠声明和链接点击相关的操作与产品资料页面的竞价。最终，Sterling报告称，所有Facebook广告都将以每次操作费用的形式提供，为所有企业提供更好的衡量成功的方法。
注册Circl以衡量从社交到人流的转换 ~ TechCrunch的
新科技创业公司Circl的创始人表示，他们可以追踪客户从社交到他们走进大门的那一刻。这意味着更好的Facebook管理。这是它的工作原理。 Circl允许您在Facebook或其他社交网络上提供优惠。它允许客户通过电子邮件或文本将该消息转发到他们的智能手机。然后，他们点击销售点上的文字，以便您衡量转化率。
使用新的Salesforce软件来运行您的Facebook广告系列。 ~ 彭博
Salesforce调用Social.com软件。它允许营销人员使用Facebook，Twitter和其他分析数据为Web和移动设备创建活动。这样，营销人员就可以在许多平台上跟踪广告效果，为Facebook和其他社交媒体广告增添新的价值。
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