如今，几乎每个线下业务都在努力创建某种在线形象。但电子商务中最大的名字现在正试图做出相反的事情。
亚马逊（纳斯达克股票代码：AMZN）是一家电子商务巨头，最初因在网上销售书籍而臭名昭着，现在正在进入实体书店业务。这并不是一个蓬勃发展的行业 - 像Borders这样的大牌近年来不得不关闭店铺。但亚马逊为其零售店带来了一些独特的元素。
$config[code] not found该书店位于芝加哥的Lakeview社区，仅在亚马逊网站上提供具有较高客户评级的书籍。它还提供少量其他产品，如电子产品，杂志和礼品卡。
亚马逊图书副总裁Jennifer Cast告诉Business Insider，“我们通过Amazon.com数据了解一个城市的阅读习惯和激情。”
在线到离线（O2O）定位
从本质上讲，亚马逊正在使用从在线体验中获得的数据和智能来制作更加个性化的离线体验。这是其他希望从在线到离线的企业可以学习的东西，无论您是想要进入面对面教学的在线教练还是希望打入零售游戏的在线产品销售商。
它不一定是完全独立的体验。您仍然可以使用您所了解的有关客户，产品和习惯的内容来创建可与在线体验相媲美的离线体验。如果您尚未考虑可能会为您的业务添加哪些离线组件，则可能需要重新考虑。
亚马逊照片通过Shutterstock
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