根据调查：
- 56％的人将专注于留住和发展现有客户。
- 41％的人希望扩大营销并吸引新客户。
- 30％的人希望降低成本并节省资金。
看到许多小企业主希望利用大量现金试图吸引新客户并不奇怪。小企业主最大的痛点之一就是努力保持稳定的客户流量。事实上，Intuit的调查发现，54％的中小企业主在过去一年中经历了下降的客户群，另有32％的人将延迟付款称为他们的痛处。
但是，仅仅因为他们很难找到客户，并不意味着中小型企业必须积极主动地寻找客户。该调查给出了一些关于小企业主使用社交媒体的惊人数据 - 或者我应该说，他们的 缺乏 用法。
虽然71％的小企业认为社交媒体是保持客户参与的有效方式，但他们似乎并没有真正使用它。
调查发现：
- 46％的受访者没有网站。
- 91％的人没有博客。
- 67％的人不使用Twitter，Facebook或FourSquare。
哎哟。
那他们如何推广他们的业务？大多数人继续依靠口口相传来完成这项工作。我想我们只需要希望那些受调查的人群中有75％的中小企业主在2011年加入社交媒体。
Intuit调查中最有趣的部分之一就是他们要求小企业主分享新一年的新年决议。看看小型企业希望接下来的位置以及他们认为对他们的业务产生最大影响的东西总是很好。这里是小企业主说他们将在2011年度过的时间。
- 56％：专注于保留和发展我现有的客户
- 41％：扩大营销以吸引新客户
- 30％：降低成本，节省资金
- 29％：扩大产品和/或服务以赚取更多收益
- 10％：投资扩大业务
- 6％：雇用更多员工
那是他们的地方 是 去。以下是他们的地方 将 如果他们可以获得新的信贷额度：
- 48％：增加您的标记和/或广告预算
- 42％：扩展您的服务和/或产品范围
- 32％：投资新技术
- 13％：雇用更多员工
- 11％：增加您的社交媒体预算
Intuit的调查结果与您自己的2011年计划相比如何？明年你将在哪里投入新资源？
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