危机管理团队（CMT）对影响组织及其员工或社区的灾难提供受控制的响应。无论危机是经济困境，身体暴力还是自然灾害，该团队都准备将关键职能保持运作。危机管理团队组织资源，保持关键沟通流畅，协调行动并做出决策以协助组织或社区。
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危机局势需要明确的指挥结构。即使在正常条件下无需集中控制而有效运作的组织也必须在危机时刻迅速转变为集中式结构。指定组织良好的指挥链可确保连贯有效地使用可能有限的资源。 CMT的核心领导应该反映组织的最高领导力 - 在商业世界中，这意味着危机中的第一层指挥通常是CEO。
商业CMT会员资格
业务中的关键核心团队成员应代表执行人员的关键角色，包括与董事会直接联系的领导者或CEO。财务成员保护公司资金，在需要的地方保持资金流动，并跟踪与保险记录危机直接相关的特殊费用。投资者关系和公共关系成员监督市场变化和公众认知，并建议恢复或保持公众信任的行动。总法律顾问团队成员与监管机构和外部顾问进行沟通，以保护公司免受因罚款，法律索赔和任何可能的刑事指控而造成的进一步损害。其他核心成员可能代表安全，医疗团队，环境保护或其他关键支持功能。如果在危机爆发时或在危机持续的任何时候主要成员无法到达，每个成员都应该有一个支持。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了非营利性CMT会员资格
对于非营利组织和社区组织，美国卫生和人类服务部推荐一个由五到七人组成的核心团队，其中包括决策者，发言人和沟通经理。决策者提供指导，使核心或基本操作在重大中断后恢复到最低水平，然后在危机结束前继续运行。发言人代表媒体和公众组织，以保护组织的形象并维护公众的信任。通信经理为工作人员，志愿者和其他关键人员保留更新的角色，职责和联系号码列表，并确保每个人都拥有获得或保持运营所需的信息。
学校危机管理
美国教育部已经制定了一项特殊计划，以解决影响学校的重大事件。国家事故管理系统（NIMS）建议采用集中的命令结构和多团队方法。物流团队负责运输，食品，住所和其他关键资源。规划团队确定资源需求，为特定个人分配指定角色，记录事件响应的有效性并练习演习，并根据需要更新危机响应计划。财务和行政团队记录员工的工时和费用，并为保险索赔准备文件。运营团队致力于解决学生，学校员工和社区成员的身体健康和福祉，监督安全，医疗需求以及必要时的搜救。
