马里兰大学史密斯商学院的网络解决方案和卓越中心刚刚发布了他们的第五次小企业成功指数调查,为当今的小企业状况提供了一些有趣的见解。
具体而言,SBSI的重点是跟踪小企业的竞争力。这个消息并不好。 “自小企业成功调查开始跟踪经济衰退开始以来,美国小企业的竞争健康状况一直很低,” 报告指出(第一次调查是在2008年12月初完成的)。
$config[code] not foundSBSI将竞争力定义为 “小企业在开展对其短期和长期生存能力至关重要的组织活动中所取得的成功水平。” 竞争更激烈的小企业更有可能满足其所有者的个人和业务目标,并显示出积极的财务业绩。 SBSI衡量竞争力的六个方面:资本获取,营销和创新,劳动力,客户服务,计算机技术和合规性。
SBSI的范围从0到100,目前为73,被认为是“C-”。这一水平与2010年6月相比没有变化,仅比一年前的实力“C”有所下降。此外,根据个人的指数得分,更多的企业在竞争健康方面被归类为“失败”。 28%的小企业在竞争力方面失败,而两年前经济衰退刚刚开始时这一比例为19%。
以下是小企业的筹码:
- 20%是 极具竞争力 (SBSI分数为85或更高)
- 28%是 具有良好竞争力 (SBSI得分至少为75但低于85)
- 25%是 边缘失败 (SBSI得分至少为65但低于75)
- 28%是 失败 (SBSI分数低于65)
什么在推动竞争力下降? 一个不那么令人惊讶的因素是缺乏资金。报告指出,“在过去两年中,小型企业一直在资本获取的关键领域遭受弱点。”资本准入评级为67(或D +)。
也许更令人不安的是,小企业在营销和创新领域的竞争力下降到65(D),与2009年12月C-相比大幅下降。特别是,小型企业识别新客户并有效对抗更大的竞争对手的能力正在下降。报告指出,结果是“前所未有地缺乏对大企业竞争的信心。”小企业报告说,将公司定位为与更大的竞争对手具有相同的能力是一项关键挑战,只有33%的人表示他们成功竞争与大公司相比,一年前为47%。
最后,小企业在劳动力竞争力方面也在去年遭受了下降。他们的排名从去年的“C +”下滑到“C”。与一年前相比,小公司报告说他们在培训员工和最大化他们的生产力方面不太成功。他们在聘用优质员工方面也面临着一个明显的劣势,这可能是他们准备聘用时的一个障碍。
是的,他们正准备招聘。 SBSI也有一些好消息。超过25%的受访者计划今年招聘;技术投资正在增加;更多公司正在采用社交媒体。虽然他们的竞争健康状况不佳,但调查发现企业家对经济和他们自己的企业未来越来越乐观。这是两年来的第一次,更多的小企业主表示,经济状况好于预期会变得更糟(35%对19%)。
小企业对未来12个月的经济前景也比一年前更为乐观。那时,26%的人认为经济会下滑;今天,只有15%的人这样说。在去年达到顶峰之后,那些表示自己受经济衰退影响的百分比也在下降。
这些数字如何与您的经验和前景产生共鸣?
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