2013年4月,Gmail庆祝了它的9岁生日。有超过4亿活跃用户,其中许多人在小型企业工作,很容易看到每天从应用程序中发生了多少重要的交互。虽然电子邮件是与员工,合作伙伴和客户进行沟通的一种非常重要的形式,但还有其他渠道可以帮助我们更有效地协作,以建立更牢固的关系。
$config[code] not foundIska Hain是Google统一通信团队的成员,与我们一起分享如何使用Google环聊将Gmail互动扩展为群组视频通话,无论您是在办公室,笔记本电脑还是移动设备(Android或iOS) )。她向我们介绍了使用Google Hangouts On Air进行直播所需的内容……所有这些都是免费的。
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Iska Hain: 今年五月,我们实际推出了一款新的环聊应用,可在台式机,Android和Apple设备上使用。它基本上允许您随时与任何人联系免费。这一切都是为了统一您在所有设备和平台上的通信,以便您可以与您关心的人交谈。
小型企业趋势:可以谈谈环聊与Gmail如何相辅相成吗?
Iska Hain: 以前在Gmail中,您可以使用Google Talk进行聊天。我们现在可以让您升级聊天体验以使用环聊。如果您正在与桌面上的Gmail帐户中的某人进行对话,则可以通过桌面或设备上的Gmail帐户向其他人发送消息,无论是Android还是Apple设备。
它真的允许您与任何朋友或家人交谈,无论他们拥有什么设备,都是免费的。
小型企业趋势:环聊提供的小企业可能不了解的其他一些事项是什么?
Iska Hain: 我们与环聊的主要目标之一是统一设备平台和人员之间的通信。谷歌的目的是让你疯狂地工作,并试图通过文本,短信或电子邮件来考虑你将如何与某人进行交流。
您可以在Gmail中免费使用环聊。如果您是Google Apps客户,也可以使用环聊。它可以使群组通信变得更好,因此您可以通过添加某人的姓名或电子邮件地址轻松地在与某人进行一对一对话和群组对话之间切换。您还可以通过单击视频按钮轻松地从即时消息对话或文本对话切换到实时视频呼叫。它会自动邀请该对话中的任何人加入环聊。
您的环聊会话将跨设备同步。因此,如果我在Gmail中与您进行对话,并且我决定切换到我的平板电脑或我的Android设备,则该对话会跟踪我的每个设备。我可以在我离开的地方接听,我可以在我面前看到所有的历史。这非常方便,是一个很好的解决方案。
小企业趋势: 此时我住在Gmail中。我能与Gmail集成的任何功能都可以帮助我进一步加强与客户和潜在客户的沟通。
我知道你是千禧一代,你的沟通方式可能有点不同。能够为像我这样的老家伙以及年轻人培养沟通能力吗?
Iska Hain: 绝对。我从小就使用智能手机,短信和即时消息。保持与我的朋友和家人的联系对我来说一直非常重要。即使我来谷歌工作,我也希望找到一种解决方案,让我能够与同事沟通,就像我与朋友或家人一样。
Google在环聊中运行,因此它从一开始就融入了我们的文化。
小企业趋势: 我们来谈谈您提到的一些视频方面。
Iska Hain: 有什么关于环聊的好消息是我可以在环聊中给某人发消息并说'嘿,你还有空吗,你想聊聊吗?'他们可以说'是或否。'如果他们说'是',我可以轻松点击视频图标,它会邀请他们进行视频通话。这种沟通方式,能够无缝地从文本通信跳转到面对面的交流,感觉非常真实和非常真实。
在环聊中发生的那些对话,屏幕翻转的能力,以及使用应用和文档共享,YouTube共享或屏幕共享的能力,使得这种交互非常高效,非常高效。它完全免费且适用于所有设备这一事实使其成为一个非常好的解决方案。在您的个人生活和职业生涯中。
小企业趋势: 那么您实际上可以在一台设备上启动环聊会话并将其转移到另一台设备上吗?说很多人可能会在电话或电脑前开始电话会议,但他们必须跑步。您可以使用环聊来做到这一点吗?
Iska Hain: 那就对了。环聊实际上是市场上唯一免费,稳定和多波段的视频通话产品。 Google真的只是希望让任何人都可以轻松地在工作中的走廊或家中的餐桌上进行相同的对话 - 在线。
小企业趋势: 您是否能够看到以后的在线互动?
Iska Hain: 是的,如果您决定保存环聊记录,则可以返回并与任何人打开环聊对话并查看该对话。它回溯得很久。您可以看到您的关系随着时间的推移如何演变。
小企业趋势: 在环聊方面,我在Gmail方面做了很多努力,但你能从Google Plus做很多事情吗?
Iska Hain: 那就对了。要进行群组视频通话,如果您不是Google Apps客户且在Gmail中使用环聊,则需要拥有Google Plus个人资料。我们建议您使用Google Plus个人资料,以充分利用环聊体验。如果您是Apps客户,则可以与最多15人进行环聊,而不是10人,这是Google Plus配置文件的标准配置。
小企业趋势: 如果您正在进行环聊直播,您是否还必须拥有YouTube帐户?
Iska Hain: 如果您设置了YouTube帐户并且决定进行环聊直播(允许您在Google Plus个人资料或Google Plus页面上广播该对话),则需要拥有YouTube帐户。
该环聊的广播视频将自动发送到您的YouTube帐户。您可以使用该YouTube网址返回并修改环聊或分享环聊,并根据需要将其嵌入第三方网站。所以,是的,YouTube和Hangouts On Air都集成了。
小型企业趋势:环聊是一种可以通过多种平台和多种设备进行通信的方式。在某些情况下,您一次最多可以为10或15人进行视频对话。最重要的是,您可以使用这一个平台在任意数量的设备上进行所有这些不同类型的通信吗?
Iska Hain: 你明白了,这是对的。
小企业趋势: Iska,人们可以在哪里了解更多关于环聊的内容?
Iska Hain: 您可以在应用商店或Google Play下载环聊应用。您还可以从Chrome下载环聊作为扩展程序,或者您可以通过点击GChat名单中的姓名并点击升级到环聊选项,升级到Gmail中的环聊。
小企业趋势: 您可以从Apple商店下载环聊应用,也可以在iPhone上获取,对吧?
Iska Hain: 那就对了。 iPhone上的人和Android上的人们现在可以通过视频聊天免费聊天,这是第一次发生这种情况。所以我们非常兴奋。
关于如何使用Google Hangouts的采访是One with One访谈系列的一部分,该系列采用了发人深省的企业家,作家和业务专家。本抄本已编辑出版。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访,请单击上面的嵌入式播放器,或通过iTunes或Stitcher订阅。
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