发送(或不发送)非工作时间电子邮件,这是问题

Anonim

您应该在下班后向员工发送电子邮件吗?

作为企业家,我们的思想总是在我们的业务上,而且我们往往对所有事情都很着急,因此,只要想到某些事情,就可以自然地发布关于工作的电子邮件。那可能是晚上9点,午夜或凌晨2点。然而,一项新的研究显示,对于你的员工来说,在工作之后收到老板发来的电子邮件可能会被视为侵入性,甚至可能让他们彻底生气。

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该研究确定了两种员工:集成商和分离者。

希望将自己的工作和个人生活分开的分隔人在下班后接收与工作相关的电子邮件时特别不安。他们觉得这些电子邮件干扰了他们的个人生活。

即使是那些不介意将工作与个人生活混在一起的集成商也会因下班后的电子邮件而烦恼。如果电子邮件是短暂的和/或积极的,那么他们对工作中发生的事情的好奇心往往超过了愤怒 - 但好的感觉并没有持续多久。

毫不奇怪,这两组员工在收到电子邮件时都很生气,这些电子邮件是负面的或需要在下班后完成的工作,以更重要的方式干扰他们的个人生活。

这些天你可能无法避免在下班后发送偶尔发送的电子邮件。但该研究提出了一些措施,使沟通不那么干扰,让您的团队更加快乐。

  • 设置何时何地不发送电子邮件的边界。一般情况下,您可能希望将与工作相关的电子邮件限制在上午7点到下午7点之间,或者与您的业务和团队大多数工作时间有关的时间范围。当然,此规则可能因部门或角色而异。例如,您和您的主要经理可能希望在晚上发送电子邮件,因为这是您完成工作的唯一时间。这没关系,只要你不给下属发电子邮件。
  • 提供良好的电子邮件通信培训。撰写清晰的主题行并保持电子邮件简短将减少阅读和回复所需的时间。该研究发现,传达正面新闻(“好工作”)的简短电子邮件最不可能引发负面情绪。尽量使用积极,鼓励的语言,不要忘记礼貌。说“你好”,“请”,“谢谢你”,或“我感谢你所有的辛勤工作”可以帮助发送电子邮件更加积极。
  • 知道哪些主题是亲自讨论的。诸如谴责员工,传递坏消息或任何可能被误解的事情等敏感话题应该等到你能够面对面交谈。不要发送像“明天我们需要谈论这个”这样的神秘电子邮件,这可能会让你的员工整夜担心。
  • 设定期望。如果您确实发送了不需要操作的非工作时间电子邮件,请让收件人知道它不需要立即响应,并且可以等到早上。

通过Shutterstock在床上发送电子邮件

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