亚利桑那州斯科茨代尔（新闻稿 - 2011年4月19日） - Compass Intelligence在其Small Business Online（SBOnline）信息门户网站上发布了2011年第一季度49家小企业供应商的排名。公司按其向小型企业提供相关在线体验的能力进行排名。该研究的重点是企业对企业网站上针对小企业的购买和学习体验，包括该过程的20多个方面。
$config[code] not found“小企业市场是一个快速增长的细分市场，因为他们没有获得与大型企业客户相同的服务，并且具有与消费者细分市场相似但更先进的购买行为。网络越来越成为制定购买决策的首选方法，专注于小型企业的业务也开始注意到，“Compass Intelligence总裁兼首席战略家Kneko Burney说道。
Compass Intelligence的研究表明，这一时期顶级供应商面临的主要挑战是在为小型企业提供多种功能与提供简单，无缝的在线体验之间找到平衡点。找到这种正确的平衡仍然是大多数供应商的挑战，即使是排名靠前的供应商。通过对页面一致性的强烈更新，过去6个月内所有3个领域的得分均有所提高; Verizon继续领先于其他供应商。 Compass Intelligence的门户研究员Sean Rowe补充道，“2011年似乎是重新设计现有网页的一年，在整个门户体验中更加一致。第一季度的许多供应商都做出了导航友好的变化，这增加了每个门户的可用性。“
SBOnline信息门户是一个私人的，定制的信息环境，提供可操作的竞争情报，实时视角，专家视频和见解，特征/功能分析和季度排名。
主要发现包括：
- 2011年第1季度排名前十的排名 - Verizon，AT&T，Cbeyond，Cisco，Dell，HP / 3Com，Windstream，Intuit，Qwest和Charter。
- 这个时期的最佳实践： 许多供应商通过对业务门户网站内和整个网站中的所有页面使用相同的外观和感觉，专注于一致的设计和更轻松的导航。
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