您的零售店的氛围如何影响购物者的行为和原因?气味,视觉,触觉和声音都很重要。显然,餐馆并不是唯一受益于播放音乐的企业。 砖和砂浆状态:2017年 发现音乐促使顾客购买的七种方式。
音乐对购物者的影响
让购物体验更加愉快
根据这项研究,84%的美国购物者认为音乐使购物体验更加愉快。喜欢购物体验的顾客可能会停留更长时间并购买更多产品,因此请提高音乐效果。
$config[code] not found使结帐行更少痛苦
超过四分之三(77%)的购物者表示,当商店里播放音乐时排队等候并不那么无聊。由于排队等候是消费者对实体购物的头号挫折,所以很高兴知道有一种简单的方法可以减少痛苦。
改善他们的情绪
美国的一半消费者表示,在商店里听音乐会“让他们放心”,超过80%的人说这会“提升他们的情绪。”因为37%的美国购物者表示良好的情绪激发他们购买冲动,所以显示大量的冲动购买你的结束和结账时。
将它们与您的品牌联系起来
十分之七的美国消费者表示,音乐可以帮助他们“联系并连接”一个商店的品牌。选择与您的品牌标识和目标客户一致的音乐,以获得最佳效果。
建立购物者忠诚度
总共有十分之六的购物者和18至24岁的人中有72%的人表示他们更有可能回到一家播放音乐的商店。所以,保持点击率让客户回来。
创造积极的口碑
超过一半(54%)的消费者总体而言,18%至24%的消费者中有65%表示他们更有可能推荐一家播放音乐的零售店。尝试选择一些不拘一格的播放列表,音乐购物者不太可能在其他地方听到 - 它会让你的商店脱颖而出。
让他们感到欢迎
调查中的购物者表示,音乐让他们感到宾至如归。相比之下,进入一家不播放音乐的商店会让他们感到不受欢迎,失望和失望。所以加上一些曲调基本上是推出了欢迎垫。
在为商店选择音乐时,请考虑您的客户群,品牌以及您想要创建的整体氛围。尝试获取客户的意见:46%的美国购物者和18%到24%的人希望影响他们最喜欢的商店播放的音乐类型。在社交媒体上征求意见,询问客户他们想听的艺术家。
在零售店中播放音乐时,请注意您不能只是插入iPhone并启动您喜欢的播放列表。版权法要求为在商业环境中播放的任何音乐获得适当的许可。幸运的是,有许多解决方案来自企业的授权音乐提供商。 Retail Radio,Cloud Cover Music,RadioSparx和Overhead.fm只是众多调查选项中的一小部分。
有咖啡照片的人通过Shutterstock
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