宠物保险业是新淘金热吗?

Anonim

拥抱宠物保险公司首席执行官Laura Bennett比一般人更了解宠物食品,宠物配件和宠物保健。虽然她的业务是宠物健康保险,但她试图关注同一行业中的其他利基市场,以此来成功实现其业务:“了解的不仅仅是您的小部分,”她建议道。

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我们采访了劳拉,了解她的利基市场,宠物保险,蜱虫是什么,以及获得她作为经验丰富的企业家的建议。

劳拉,什么是宠物保险以及它如何为消费者服务?

首先,让我们指出它是宠物 健康 保险。它不包括您的宠物的死亡利益。宠物健康保险主要包括狗和猫,但有其他类型动物的政策。宠物主人在兽医办公室支付服务费,然后将索赔提交给宠物保险公司进行报销。

您在这个行业中看到了什么样的增长?

在美国,65%的家庭有狗或猫,但只有1%的宠物有宠物保险。在海洋中,25%的猫狗在英国携带宠物健康保险。

英国人不太介意保险。在英国,当宠物健康保险在35年前问世时,它实现了它的承诺,创造了积极的体验,现在有很多广告支持。在美国,早期,宠物保险没有支付人们的预期,而且与保险的关系在这里有点不稳定。但它正在慢慢扭转。

您认为有没有新的宠物保险行业趋势发生?

现在,我们没有看到狗或猫宠物保险的广告,大多数宠物主人只能通过他们的兽医听到它。但随着一些大公司,如ASPCA,加入提供白标宠物保险,意识水平可能会提高。更多的非宠物保险品牌正在开始提供它。

经济环境是否会影响宠物保险趋势或宠物保险业的增长?

在美国,过去几年我们看到了15%到20%的增长(在经济衰退之前情况好转),仍有可支配收入的人仍然在宠物上消费。 宠物父母 现在正在购买宠物保险。这些是没有孩子的人,他们喜欢宠物,而不是 宠物主人, 谁可能不愿意花更多钱在动物家庭成员身上。

宠物保险涵盖哪些类型的兽医服务?

宠物保险政策涵盖意外事故和疾病,以及兽医访问,诊断测试,癌症治疗,髋关节置换和手术。一些宠物保险政策也包括牙科和健康访问。宠物保险涵盖的唯一品牌是预先存在的条件。

您在兽医宠物保险中看到了哪种兴趣?这是否成为消费者的主流?

目前在美国只有11家公司提供宠物医疗保险。这是一个非常小众的市场。宠物主人通过他们的兽医了解它,但随着大品牌开始提供它,暴露将更大。

你一直是这个行业的先驱。对于成为行业的早期参与者,您对其他企业家或小企业主有什么建议?

我喜欢早早进入市场,但不喜欢 最早 。不是第一个进入市场的人有其优势,因为它让你有机会观察那些来自你面前并从错误中吸取教训的人。不要只是复制他们所做的事情;从问题中吸取教训并加以解决。

我们的业务与众不同,因为我们与人们交谈就好像他们是人类一样,我们关心他们。听起来很简单,但并不总是如此。

对那些想要进入蓬勃发展的宠物行业的人提出建议吗?任何特别热门的行业细分,或者如何成功的提示?

了解您所从事的更广泛的行业,无论是宠物行业还是其他行业。关心同一行业中的其他利基市场。我不需要关心宠物食品和宠物配件,但我确实如此,因为它是我行业的一部分。无论是在您的行业还是在外部,网络都是成功的关键。

宠物行业在线并不是很多,所以那里还有改进的余地。这个宠物行业仍然被认为是“蓬松”,双关语。站出来。做得与众不同。得到一个很棒的音调。

有关宠物健康保险的更多信息,请访问Embrace Pet Insurance。

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