来自小企业主的电子邮件通常是这样的:
嗨!所以我们接受了您的建议并为我们的业务创建了一个Facebook页面。现在我们已经创建了页面,我们不确定如何处理它。下一步是什么?我们应该用它做什么?
如果你曾经盯着你的Facebook商业页面,并想知道接下来应该做什么,那么你并不孤单。显然,使用Facebook页面的最佳方式取决于您正在运营的业务类型以及您希望从中获得的投资。但是,如果您发现自己完全不知道如何使用Facebook与您的受众建立联系,那么这里有一些想法可以帮助您入门。
$config[code] not found1.提出问题:无论你做到了,你都能让一群人采取行动并向全世界宣布他们“喜欢”你的品牌。既然您拥有这个参与的焦点小组,请将它用于您的优势!向他们询问与您的产品或服务相关的问题,以便更好地了解他们如何使用它以及他们可能遇到的任何问题。向他们询问他们喜欢的组织或支持未来合作关系的想法或了解他们的其他兴趣。询问他们希望如何使用您的产品获取有关其他产品系列的想法。向他们询问他们对博客内容的想法或如何改善他们的体验的最大困难。 Facebook让您可以直接访问您的客户,因此请确保您使用它来尽可能多地了解客户。
2.回应他们:如果有人在您的Facebook墙上发表评论,无论是提出问题,告诉您他们对您的产品的喜爱程度,甚至提出要求,都要回复。这是另一个了解更多关于它们并创建您可以在以后使用的桥梁的机会。它不仅表明你在那里而且你正在倾听的人,但它也表明了其他所有人都在观看,这将鼓励更多的参与和更多的评论。如果您希望人们与您的网页进行互动,则需要与其进行互动。没有人想参加一个看起来已经死了的派对。参与并展示一些生活迹象。
3.突出他们: 为了促进参与,Skittles要求其社区每周提交自己的照片。大量用户做了,然后挑选一张照片并选择作为Skittles“本周的Rainbro”,并用作下周品牌新的Facebook个人资料照片。
一个幸运的Skittles粉丝很酷的推广。
做一些突出你的观众的小事让他们有理由继续参与并表达你对他们的欣赏。如果你想要一个品牌用Facebook页面做一些好事的例子,我建议你看看Skittles在做什么。他们有一个非常有趣的页面,有很多参与。
5.突出自己:
您的粉丝给了您“喜欢”,因为他们希望与您的品牌联系,了解您的更多信息并成为您社区的一员。因此,允许他们通过幕后访问您正在做的事情来做到这一点。让他们看看今年公司野餐的照片,展示你刚刚进入的新办公空间,突出你的员工的主要成员,让他们知道你的品牌名称背后的故事或你是如何开始的。客户喜欢这种材料,因为它可以帮助他们感受到品牌的一部分,而且这是他们在其他任何地方都找不到的内容。6.突出您所在行业的其他人: 花一些时间来承认其他人在您所在行业中所做的很酷的事情。无论是来自热门博客的精彩帖子,相关论坛上有争议的帖子还是您偶然发现的酷视频,都可以与您的Facebook社区分享并开始围绕它进行对话。通过在优秀内容背后标记公司,您还可以帮助自己掌握自己的雷达并增加自己的品牌业力。
7.让您的社区创建内容: 为什么要把全部负担放在你身上?让您的客户在野外使用您的产品分享自己的照片和视频。我喜欢Harvey Seatbeltbags Facebook社区的一件事是,用户总是在现实世界中用他们最喜欢的Harvey包发布自己的照片。通过他们的照片,我可以了解更多有关我的品牌爱好者的信息,并向我介绍我尚未见过的新安全带。
如果你不确定一旦你登陆Facebook的世界该怎么做,上面列出的七个想法应该有助于你开始。还有什么可以吸引Facebook并让观众惊叹?
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