博卡拉顿（新闻稿 - 2011年6月20日） - Office Depot作为全球领先的办公用品和服务供应商，庆祝成立25周年，公布了其最新的Office Depot小型企业指数的结果，该指数强调了全国小型企业遇到的常见技术和IT问题。
根据Office Depot小型企业指数的最新版本，小型企业之间的技术问题很常见，75％的受访者表示他们已经在某个时间点修理了计算机。这些修复中的大部分是由于病毒/恶意软件问题（43％）或硬件问题（40％）造成的。
$config[code] not found接受调查的小企业指出，由于技术问题，生产力受到影响。事实上，大约一半的受访者（48％）表示，他们花了将近2-3天的时间修复他们的计算机，其中大多数人（67％）认为计算机问题阻碍了他们完成工作。
“这些最新的调查结果表明，需要一种知识渊博，可靠的小型企业技术需求资源，”Office Depot采购副总裁Randy Wick说。 “借助Office Depot的Tech Depot服务，我们可以修复计算机，安装软件，建立无线网络，甚至可以为小型企业提供全天候技术支持。”
技术仓库服务
为了解决与计算机相关的问题，只有少数（7％）的小型企业在现场拥有计算机技术人员，而大多数（52％）的企业依靠第三方公司来解决他们的计算机/ IT问题。 Office Depot的Tech Depot Services为小型企业客户提供数据服务，无线网络，软件安装，PC诊断和维修等一站式服务。所有维修和安装均由经过认证的技术专家完成，并由Office Depot的次日保证支持，使小型企业能够快速从技术问题中恢复过来。次日保证包括大多数服务在下午6点之前完成。下一个工作日或消费者将获得25美元的Office Depot礼品卡。小型企业甚至可以注册24/7 PC技术支持服务，为客户创建一个全方位服务的卫星IT部门。
调查方法/样本资格
访谈通过互联网在具有全国代表性的中小企业样本中进行。 5月份的采访浪潮是2011年5月16日至2011年5月24日期间共计1,004家中小型企业。采访将按月进行，以跟踪一段时间内发生的变化。
关于Office Depot
作为全球领先的办公用品和服务提供商，Office Depot长达25年，致力于为全球数百万客户提供服务。对于本地街角商店以及财富500强企业，Office Depot通过1,641家全球零售店，专门的销售团队，顶级目录和全球电子商务运营为其客户提供物资和服务。 Office Depot的年销售额约为116亿美元，在全球拥有约40,000名员工。与其他公司相比，公司为更多国家的更多客户提供更多的办公用品和服务，目前直接或通过55个国家的分支机构向客户销售。
