纽约（新闻稿 - 2010年12月10日） - 在确定哪些技术对其公司最重要的优先级时，美国的小企业主仍然比社交媒体网站和服务更重视商业软件及其公司网站。然而，虽然软件和核心网站的存在在帮助他们更有效地运营和获得新客户方面排名最高，但卫报生活小企业研究所的一项新研究也确定了小型企业社区中的特定细分市场，这些细分市场开始接受社交媒体的采访。通信和业务建设资源。
$config[code] not found2010年早些时候进行的研究表明，“使用软件使我的业务更有效地运行”和“使用网站告诉潜在客户我们的业务”是目前小企业主利用技术力量的两个最重要的方式。相比之下，“使用社交媒体作为沟通我们公司的工具”和“使用社交媒体作为了解未来客户或潜在客户的方式，总体而言，在所有受访者中查看时，其排名显着降低。
社交媒体作为一种重要工具更加强大的小企业主类别包括女性，千禧一代，拥有10名或更多员工的公司以及经历过或预期会有收入增长的企业。
测量强度
这些调查结果来自“卫报人寿指数：对美国小企业主最重要的事情”，该企业利用创新的21点量表来记录美国小企业主对各种运营和个人问题的强烈感受。该研究所的分析基于一项综合研究，该研究调查了12个主要行业的1,200名小企业主，其中包括：会计与金融服务，艺术与娱乐，环境，高科技，酒店与餐馆，制造业，个人服务，专业和技术服务，房地产，零售和批发贸易，传统/自主医疗保健和其他。
“小企业主正在大力利用技术来提高运营效率和客户参与度，”卫报生活小企业研究所所长马克沃尔夫解释道。 “社交媒体正在成为一种重要的工具，并且有充分理由认为随着越来越多的小企业主开始尝试它，它将会开花结果。
但是，对于今天的大多数小企业主而言，优先事项仍然是专注于那些为企业提供直接，切实支持的技术，例如他们的网站和核心软件。“
性别差异
关于技术重要性的性别差异是惊人的。根据“卫报人寿指数”，女性小企业主更有可能接受各种形式和应用的技术，而不是男性同行。值得注意的是，女性企业家对社交媒体的重视程度是男性小企业主的三倍。
“该研究所之前的研究表明，女性企业家更注重以客户为中心，更有可能将社区纳入其商业计划，而不是男性小企业主，”Patricia G. Greene博士说，他是MBA的特约学术顾问。卫报生活小企业研究所。 “这些研究结果表明，女性小企业主更倾向于采用社交媒体等新工具与客户互动，建立感兴趣的社区。”
大小和代际差异
毫不奇怪，公司规模始终与技术的高度重要性相关联。拥有10名或更多员工的小型企业更加重视软件，网站和社交媒体，作为可以提高业务运营的工具，而不是员工人数较少的公司。
“卫报人寿指数”首次考察了小企业主之间的代际差异。提高效率的软件和网站同样受到四代小企业主的青睐：千禧一代（28岁以下），X一代（29至49岁），婴儿潮一代（50至67岁）和Silents（68至85岁）。然而，千禧一代的小企业主比其他任何一代企业主更有可能重视社交媒体。社交媒体的重要性从年轻一代到老一代不断下降。
技术与财务绩效
在对技术和财务业绩的感受方面出现了引人注目的分歧。预计其收入比上年增长25％以上的小企业主，以及预计收入下降超过25％的企业主，同样重视高技术水平的技术。
同样，计划扩展业务的小企业主以及计划缩小规模的小企业主，以非常一致的观点重视技术。“一方面，小企业主认为提高效率的软件，网站利用率和社交媒体应用程序可以帮助他们发展公司。另一方面，如果他们计划缩小规模，他们可以使用相同的工具来提高效率和效率，同时减少对其他资源的依赖，“设计The Institute的方法论并担任其研究顾问的未来学家John Krubski说。 。
该研究所YouTube频道的访问者还将听到目前正在使用社交媒体成功营销和推广其业务的女性小企业主的个人帐户，以及分享他如何在http处有效利用社交媒体平台的见解的技术推广人员。 ：//www.youtube.com/guardiansmallbizdom。
关于卫报生活小企业研究所
Guardian Life小企业研究所是一个致力于更好地了解美国小企业主的智力资源。它将公司委托的突破性研究与Guardian Life家族中具有丰富小企业经验的人员的专业知识相结合，为当今的小企业发展趋势提供更深入的知识，见解和智慧。
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