7使用员工应用程序为小企业带来的关键流动性挑战

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Anonim

小企业的预算很少。他们没有足够的人力资源。由于资源的限制,他们往往退出投资风险投资。

流动性是他们的流行语。移动性为他们的一些问题带来了解决方案。由于企业移动性,小型企业可以减少运营费用,举办网络研讨会以吸引合格的潜在客户并选择远程人员配备。

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小企业面临的流动性挑战

但除了好处之外,移动性带来了挑战。挑战包括:

重新配置业务流程

在由移动设备主导的世界中,业务流程需要以移动为中心。这对小型企业来说是一个挑战,因为他们中的大多数都没有主要针对手持设备进行优化的存在。

由于以下原因,这可能对他们造成问题:

智能设备将在未来发挥更大的作用。此时,响应式设计弥合了手持设备和桌面设备之间的鸿沟。但是,当移动优先方法成为常态时,PC和桌面设备将变得无关紧要。

小型企业通常选择不那么昂贵的托管服务器。此类服务器不支持设备之间的文件同步,这使得他们很难将业务流程迁移到手持设备世界。

解决这一挑战的方法是为移动平台构建自定义业务应用程序,并分阶段转向面向任务的移动优化平台。

选择云服务器

现在几乎没有企业选择物理服务器。云是每个人的最爱。随着快速传播,云变得越来越多彩。小企业不会被排除在外。他们喜欢

  • 带有云存储的Office套件附件,
  • 控制谁查看内容,
  • 自动文件更新和同步,以及
  • 数据保护,恢复和分析。

即使有用,这些功能也适用于初学者。几乎所有的云服务器都提供它们,这使得小型企业很难选择服务器。

为了克服这一挑战,小型企业的所有者应该(在选择云服务器之前)询问服务器是否提供零日更新,设备多样性,费用管理的灵活性和快速部署。

这些功能适合移动设备,可为小型企业量身定制。快速部署节省了宝贵的时间,而费用管理的灵活性允许小型企业按照自己的节奏进行扩展。

带上你自己的设备

自从它首次出现作为一个可行的想法以来,BYOD一直是一个热门话题。对于小型企业,BYOD带来了成群结队的优势。它可以节省成本,节省时间,并提供有效的停机时间解决方案。

但它引入了以下问题:

BYOD员工无法访问机密信息。这些信息对小企业至关重要。企业不可能允许其员工在其个人设备上访问此类信息。

此外,某些软件只能安装在特定设备上。 Photoshop现已在Adobe Creative Cloud套件中提供。但在过去,它可以安装在单独的机器上。 BYOD员工无法访问此类软件。

除安全性和可部署性外,BYOD不允许集成的工作环境。但在IT环境中,设备管理标准要求集中式系统到位。

为了克服BYOD挑战,小型企业需要制定BYOD政策,然后确保政策框架内的监管合规性。此外,他们还可以为BYOD员工提供培训,并制定强大的数据恢复计划。

企业应用

在企业应用程序开发和管理方面,小型企业面临两组问题。

首先,他们努力保持应用程序正常运行,通常尽管使用云服务器。应用程序中的技术故障是对此负责的。甲骨文移动战略副总裁Suhas Uliyar表示,“当涉及到企业应用程序时,糟糕的性能和速度是公司的交易破坏者……”

其次,存在前端发展挑战。在小企业工作的用户体验设计师缺乏专业知识。最重要的是,他们(以及开发人员)也无法访问最好的工具,因为这些工具非常昂贵。

移动应用程序开发平台(MADP)带来了这个问题的一个解决方案。 MADP包含低代码工具。它们具有可自定义的模板和拖放功能。

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员工应用程序用于内部通信目的。企业环境中的数字化通常不包括蓝领员工。在一些公司中,非桌面员工无法访问电子邮件服务器。员工沟通应用程序将这些员工置于公司保护伞下。

Asana,ConnecTeam和Trello等应用是员工应用。这些应用程序使公司能够使特定的员工群体无法访问PC。 ConnecTeam允许客户开发自己的智能手机应用程序。企业不仅可以培训员工,还可以监督员工。

我使用了上面提到的所有三种工具。我最喜欢的是ConnecTeam。并不是Trello或Asana提供的服务质量差。这是我发现他们的界面不那么用户友好。 Trello卡有点令人困惑,Asana的免费和付费版本之间的区别很大。

另一方面,ConnecTeam使企业能够构建自己的应用程序,允许他们开发自定义企业应用程序并简化内部通信。有些企业不喜欢通过第三方应用程序分发企业宣传册的想法。他们可以使用它。

拥有大量从事非办公桌工作的蓝领员工的行业需要这种解决方案。在一些行业,如建筑,通信模式是古老的。通过这个应用程序,这些行业的工作人员可以相互沟通,也可以与他们的经理沟通。这样,他们可以简化工作并避免危险。

该应用程序还可以数字化整个培训程序,并降低成本。在零售行业,每个员工两周的寄宿和培训费用约为1000美元。使用此应用程序的企业报告节省了80%的员工培训并节省了55%的内部通信预算。

您可以选择其他工具,但请确保它提供所有这些功能。

为物联网做好准备

物联网是现实。我们生活在一个多屏幕世界,从逻辑上延伸到物联网。物联网为企业,特别是小企业带来了挑战。

在上一段中,我们讨论了移动网络带来的挑战。物联网比桌面和移动网络更复杂。

与设备无关的方法对物联网而言并不是好兆头,因为事物或原子中有不同类型的传感器。一个设备可以具有陀螺仪,另一个设备可以具有运动传感器,而第三设备可以具有RFID标签。由于这些设备已连接,因此企业必须为所有设备单独优化其企业应用程序。

这可能非常耗时,而且可能缺乏内部人才来完成这项任务。此外,物联网连接模型可以是多样化的。物联网,人与物,机器对机器(M2M)是其中的一些模型。小企业可能没有足够的资源来容纳所有这些模型。

这个挑战没有简单的解决方案。小型企业可以修复移动性瓶颈并升级其PoS终端或使其响应。遵守EVM责任转移和类似的合规标准。它还需要开始提供便携式服务并优化其对连接空间的操作。

领导培育

潜在客户可能是数字游戏,但领导培育需要说服技巧。流动性是铅培育的关键因素。

怎么会这样?

大多数企业使用营销自动化平台最先进的平台跟踪潜在客户,并根据他们的行为阅读,提供销售通知。从自动化系统获得销售建议并根据这些建议采取行动需要移动性。

不幸的是,许多小企业依靠冷暖的呼唤来培育潜在客户。冷呼唤已经死了。温暖的呼唤也不好。像Hubspot和Marketo这样的MA平台提供移动性,但这些工具的定价并不适合中端市场。

克服这一挑战的关键是确保员工之间更好的协作,以便潜在客户迅速转变为销售前景,并消除销售漏斗中不必要的部分。

当然,取决于自动化听起来更好,但正如我所提到的,这是一个昂贵的解决方案。

员工期望管理

流动性取决于劳动力。除非企业拥有敏捷的员工队伍,否则它无法执行任何移动战略。

创建敏捷工作环境的第一步是解决员工需求,了解他们的技能短缺并相应地管理他们的期望。

基础设施的变化至关重要。但员工的期望更重要。要了解它们,小企业需要考虑其员工所属的人口统计集。

大多数员工都是千禧一代。他们更喜欢劳动力流动和远程工作。他们也喜欢酷炫的技术。千禧一代男性喜欢尝试新技术,而女性则倾向于多媒体体验。与婴儿潮一代不同,千禧一代喜欢学习,忘却和重新学习,表明他们擅长接受培训。

Projectplace的首席运营官托比亚斯安德森说:“不幸的是,期望管理通常被忽视,直到不满的海啸袭来,产生效率降低的连锁效应”,这表明了管理员工期望的重要性。

总结这些移动性挑战的解决方案

如果得到适当的遵循,这里共享的七个提示可以增加小型企业的移动准备情况。截至今天,移动性很重要,但明天它将是必需的。因此,如果您经营一家小型企业,请遵循此处讨论的七个提示并保持平静。

在手机照片的商人通过Shutterstock

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