很少有企业比Twitter更重要，但联合创始人Biz Stone最近为小企业主提供了一些很好的建议。
虽然Twitter现在价值数十亿美元，但它仍然只是2006年的一个小型“侧面项目”，并且直到2007年才开始起飞。所以斯通仍然知道成为一个企业家打赌他的未来是什么感觉关于创业公司的命运。
本周在美国公共关系协会旧金山国际会议上发言时，斯通指出，激情，创造力，时尚和对客户服务的关注是任何规模企业成功的关键。
斯通讲述了温文德的电影情节 欲望的翅膀 ，天使愿意放弃不朽，只是为了知道成为人类的感觉。主角愿意做出最终的牺牲 - 死亡 - 只是为了追求他的激情。
Stone把这比作企业家的道路，他愿意把所有事情都放在追求他/她的激情上。
“为了取得惊人的成功，你需要愿意失败，”斯通告诉观众。 “这才是企业家精神。”
当然，他补充说，这并不一定涉及自杀。
只有激情才能削减它。成功需要努力工作，并且愿意凭空创造机会。
斯通讲述了他在高中组建大学代表队的努力。他出去踢足球和棒球，但发现规则太混乱了。小时候没有参加过有组织的体育运动，他远远落后于其他队员出去参加比赛，并退出了比赛。
然后他做了一些研究，并认为长曲棍球对他来说可能是一场伟大的比赛。不幸的是，他的高中并没有长曲棍球队。他请求他的学校开始一个，并告诉他如果他能组建一个团队的权力，那么他们会支持一个俱乐部团队。斯通通过纯粹的意志力，发现有足够的学生愿意参加比赛，组织了一支球队，并且成为了一名出色的长曲棍球球员。
“我认为如果每个人都像我一样无能为力，那么这将是一个平坦的比赛场地，”他说。
斯通的第一份工作做了同样的事情。在大学期间，他为出版商Little Brown工作，他作为gofer的主要职责是“移动盒子。”当时，Little Brown设计团队对如何使用Mac电脑进行设计毫无头绪，而Stone ，一位长期使用Mac的用户，他知道自己可以比目前工资单上的设计师做得更好。
有一天，整个设计团队出去吃午饭，斯通抓住了机会。他登录了设计师的一台电脑，并利用他的技能设计了书籍封面。斯通在设计中与其他提议的设计一同滑落，最终选择了他。当部门负责人询问谁做了设计时，斯通举起了手。
“盒子男孩？”老板怀疑地问道。紧接着，斯通获得了一名设计师的工作。
“真正的好处是可以制造出机会，”斯通说。 “你可以安排情况。”
Stone表示，小型企业的另一个关键是需要专注于客户服务。当只有16名员工时，Twitter聘请了第一位客户服务主管。在雇用他们的第一个销售人员之前还需要三年时间。
当使用Twitter作为客户关系工具时，Stone建议企业花费“大量时间”来倾听人们对您品牌的看法。
“在你开始回应之前，看看你对你的看法是什么，”他建议道。 Stone说，对您的品牌或管理人员进行简单的Twitter搜索，可以让您对品牌的情绪有一个良好的感受。
企业家的最后一个也许是最重要的教训是，你必须爱你正在做的事情，否则你就是在浪费你的时间。
“如果我在一份工作中工作，我觉得不值得，我会不高兴，最终我做得不好，”他说。
通过Shutterstock获得成功照片的关键
更多内容：Twitter 6评论▼
