FourSquare增加了分析,真正的商业价值

Anonim

去年夏天,谷歌通过为声称拥有谷歌商业列表的网站发布新的业务仪表板,让中小企业主非常高兴。此外,还可以将可操作的数据和统计数据直接输入SMB用户手中,以便他们了解访问其网站的人员并根据所提供的信息采取行动。那么,现在是FourSquare的成长。昨天,每个人最喜欢的基于位置的社交网络都披露了新的计划,为中小企业主提供免费的仪表板和分析工具,以便为他们提供有关办理登机手续和访问其机构的人员的重要统计数据。这是FourSquare 2.0。

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根据“纽约时报”的报道,分析功能已经为少数企业提供了一周的alpha版本。所选择的企业能够实时查看谁已登记到他们的业务(每天,每周,30/60/90天或所有时间),当他们到达时,男性对女性比率,某些客户最活跃的时间,并且他们能够提供即时促销。 FourSquare还将提供员工页面,以便员工可以使用该站点直接与客户进行交互。它使业务所有者的交互性显着提高,这可能会增加Twitter的采用率。

仪表板的早期镜头如下所示:

而这仅仅是个开始。

据FourSquare的Tristan Walker称,该社交网站计划提供他们将提供的信息。计划添加的内容包括签到和天气之间的相关性,以帮助商家提供更好的下雨天奖励以及将购买信息与签到挂钩的能力。

FourSquare真正做的是把所有事情都提升一个档次。在过去的一年中,中小企业主已经学会使用Twitter作为媒介来接触和联系客户。我们用它来进行真正的对话,找人谈论我们的品牌,并鼓励他们来我们的商店或网站。但是,通过FourSquare的新分析,我们实际上能够跟踪用户并将其与特定操作联系起来。这是一个更有趣的对话,当你可以识别一个前“常规”,并看看他们的行为,看他们已经好几周没有在商店。了解这一点意味着您可以使用员工页面与特定客户进行互动,并激励他们重新加入。这同样是关于留住客户,因为它吸引了新客户。

无论你是否是FourSquare用户,昨天的宣布是你应该注意的事情,因为它表明地点战争在很大程度上取决于我们。

紧接着FourSquare的推出,Twitter宣布将推出地理定位推文,Facebook也将允许用户分享他们的位置。每个人都朝着同一个方向前进,这可能是你应该注意的一个标志。我们了解社交媒体,现在您可以做些什么来使其更加注重本地化并与您当前的客户建立联系。 FourSquare为中小企业主提供了一个很好的方式来调查频繁出现的人的习惯和行为,许多其他社交网站也是如此。您可以使用的数据越多,您可以做出更明智的决策。开始弄清楚如何使用它。

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