绩效考核工具的利弊

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Anonim

年度绩效评估 - 有时候很晚,但有时候会发光 - 只是绩效评估中的众多工具之一,这是一个组织用来评估员工工作绩效的系统。职位描述是基本的绩效评估工具。次要但同样重要的要素包括纪律政策,评估和目标设定。雇主实施具有良好意图的绩效评估系统 - 衡量工作绩效,设定业务和个人目标并分配奖励。但没有什么是完美的,即使是构建良好的绩效评估系统的工具也有其优点和缺点。

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工作介绍

即使是写得最好的职位描述也可能存在缺陷。理想情况下,它们应包含工作的基本功能,基本资格和预期结果。但是有些描述并没有留在线下,这既好又坏。职位描述的最大优点是他们不需要逐项列出每一项任务;他们的目的是成为指导方针,而不是清单。当职位描述不是职责清单时,它为雇主和员工提供了急需的灵活性,以探索该员工的整体能力。另一方面,职位描述的主要缺点之一是,一些员工认为他们的职责仅限于职务描述中包含的内容,因此,他们认为他们不需要履行非书面形式的额外职责。 。

纪律处分

渐进式纪律政策很常见,但这并不意味着它们很棒。它们是一种绩效评估工具,可以为主管提供一致的方法,根据通常易于遵循的流程来纠正员工绩效。口头警告,两次书面警告和最终警告是典型的步骤;任何超出最终警告的事件都可能证明终止是合理的,而且文档很简单。但单纯的“纪律处分”一词类似于亲子关系,而不是工作环境中应该存在的成人与成人关系。此外,如果一名员工声称她被错误地终止,根据美国商会网站上的一个名为“进步纪律缺点”的建议栏,任何偏离公司被禁止的纪律程序的行为都是不可原谅的。

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绩效评估

主管和员工都害怕年度绩效评估。两个明显的缺点是,其中一些缺点需要很长时间才能让监管人员拖延,因为编写评估需要花费时间来避免部门职责。此外,当员工没有得到作弊时,他们会感到受骗 - 比喻和字面意义。他们急于知道他们的上司对他们的评价,并且由于许多雇主将加薪和奖金与绩效评级联系在一起,等待游戏转化为损失的金钱,即使工资增长具有追溯力。性能评估的缺点是优点的另一面。它们足够冗长,几乎可以讨论员工绩效的每个方面,并且根据员工的工作表现和技能,他们是员工外在和内在奖励的来源。

目标设定

根据2012年6月的Oracle白皮书“目标设定:新视角”,绩效评估周期始于目标设定。监督员在评估期间审查目标实现情况,并为下一个评估期确定目标和里程碑。优势在于员工将其专业发展目标与组织目标相结合,因为许多公司通过领导力培训,学费报销或技能培训来协助员工。但缺点是所有目标都不是平等的。真正有效的目标遵循SMART模型,乔治·多兰(George T. Doran)创造了这个模型并将其概念化,这意味着他们“具体,可衡量,可实现,相关和及时”。除非组织采用SMART目标设定流程,或者员工不知道如何正确建立或实现目标,否则这种绩效评估工具可能会适得其反。