营销案例研究:JC Penney营销战略的5个经验教训

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Anonim

在肯塔基州,我们有一种说法,即有时一个人“对于他们的婊子来说太大了”,我认为对于企业来说也是如此。作为美国历史最悠久的服装品牌之一(超过一个世纪),JC Penney最近遇到的困难是一种耻辱。

根据福布斯的数据,JC Penney的销售额在一个季度内下降了20%。更糟糕的是,他们的品牌重塑和营销工作并没有阻止收入损失。他们的“公平和广场”定价实际上让人们失望 从商店,而不是它。哎哟。

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为什么你应该关注JC Penney

从一家正在苦苦挣扎的公司学习营销课程似乎有点违反直觉,但这正是我们应该做的。你看,JC Penney正处于临界点。他们今天所做的将决定品牌的命运 - 如果不是公司本身。我们可以从他们适得其反的营销策略中学习,以及帮助公司恢复原有实力的策略。

JC Penney营销策略的错误和教训

如果是促销,销售只是销售

消费者喜欢好的销售。这就是他们全年开车进入商店的原因。 JC Penney试图通过制定名为“公平和正方形”定价的永久销售来利用这一优势。然而,由于这是一个永久销售,它实际上不是一个销售,人们没有理由进入商店相比,每天,每季度或每年一天的销售。

这项技术严重失败,以至于JC Penney实际上重新推出了“正常”销售。销售的目的是找到很多,如果它通常可用,它并不是很好。

了解你的观众

最近一项有启发性的调查显示,消费者不喜欢JC Penney的衣服。这里的情况应该是显而易见的:无论JC Penney如何努力推销他们的产品,如果人们不喜欢它们,那么营销就行不通。

因此,不要只关注理想的人口统计数据,而是要花一些精力去研究目标受众是否甚至会喜欢这个产品。

谨防您的B2B合作伙伴关系

企业对企业的关系几乎总是一件好事,除非出现某种挫折,JC Penney有一个很大的关系。他们签署了独家“Martha Stewart交易”,预计将拯救他们。 JC Penney拥有分销斯图尔特产品的专有权。唯一的问题?斯图尔特已经与梅西百货签订了类似的合同。

这种情况有两个教训:

  • 首先,不要将所有鸡蛋放在一个篮子里。没有B2B应该是一种成败的努力。您的品牌应该能够独立存在,任何合作都只是一种奖励。
  • 其次,在开始之前彻底审查你的努力。斯图尔特的交易可能会失败,但这更糟糕的是,这必须在公众监督下进行。

消除不必要的重量

当宣布JC Penney的首席财务官Ken Hannah倾销了该公司1000万股股票时,金融界震惊了。 Hannah解释说,“这不值得付出努力。”该公司在转型过程中还有其他需要关注的事项。同样,在营销活动中消除不必要的干扰。

考虑营销趋势

虽然一些营销策略本质上是常青树,但其他营销策略更新,并且即将成为主流。最近,JC Penney开始消除他们广告中的刻板印象。

例如,最近的父亲节广告显示两名男子(大概是在一起)和他们的孩子一起穿着JC Penney衣服。无论您如何看待这一社会问题,JC Penney都值得称赞,因为他们保持相关的风险。

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