超越切割和粘贴的大数据战略

Anonim

信息创建和放在网络上的速度是惊人的。它只会变得更快,因为传感器和设备,人员,更好的工具和自动化相结合,使我们进一步进入Zetabyte时代(22位数字)。

虽然创建的信息可以帮助我们更好地了解我们与客户和潜在客户建立联系的努力是否真正有效,但从各种来源获取这些信息可能是一项艰巨而耗时的过程。

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Dane Atkinson,首席执行官兼联合创始人 SumAll一个免费的营销分析平台,从Facebook,Twitter,PayPal,谷歌分析等来源获取数据,分享了为什么对于摆脱对大数据的恐惧至关重要,并从竞争优势的角度接受它可以做的事情。

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小企业趋势:您能否介绍一下您的个人背景?

戴恩·阿特金森: 我是一名连续创业者。十几岁的时候,我经营一家广告代理公司,从那时起我就有十几家公司。在此之前的公司被称为Squarespace,它是网站发布。在互联网上,这是一个漫长而美好的生活建设。

小型企业趋势:您能谈谈成为一名连续创业者吗?

戴恩·阿特金森: 企业家精神在任何时候都有一些相似之处。我在互联网上建立的第一家公司是在互联网时代的开端。你必须筹集资金,接受市场和做事的能力。我想说目前的趋势是创业正在流行。所以很多人都被它所吸引。

如果你想把自己放在刀刃上,这是你可以拥有的最好的生活方式之一。它肯定会教你很快。没有太多人应该完全盲目地进入它,因为这是很多工作,它确实挑战了你。如果你正在寻找它,它是最好的地方。

小企业趋势:你为什么开始SumAll?

戴恩·阿特金森: 好吧,我们有很多竞争理由来建立这家公司。当我们刚开始的时候,我们花了很多时间来培养我们认为可以为一家伟大公司创造的文化。但是在上一个业务,Squarespace,事先有很多时刻,作为一个数据迷,我感到非常沮丧,只是想了解我们的业务发生了什么。

有一个巅峰时刻。我们有这家公共公司CFO为我们工作,他正在复制和粘贴一些电子邮件,我问他在做什么。他正在复制他昨天的收入,所以他会把它放在电子表格中。他可以看到到底发生了什么。

人们不得不这样做,复制和粘贴,看看你的收入在日常生活中看起来是多么荒谬。对于很多企业而言,这似乎是持之以恒的,不仅仅是为了他们的收入数据库,而是为了一切。就像您使用的所有提供商一样,这些天帮助我们建立业务的人。在我们的努力之后,它创造了大量的信息,但我们无法访问它。

因此,我们认为一家公司能够为那些想要它的人提供这些信息,这将是一件好事,可能是一个我们可以享受多年的大类。

小型企业趋势:您能谈谈当今企业家面临的挑战吗?但是,所有这些数据都必须这样做吗?

戴恩·阿特金森: 实际上这是一个真正的问题。我们现在处于一个数据几乎是必需的世界。除非您知道所有不同部分的情况,否则您无法真正优化业务以有效运行。如果你看看它对很多客户的运作方式,我们有125,000家企业在使用我们。在我们的工具之前,他们中的大多数人都是在星期天晚上坐在那里,或者他们离开他们的业务加载Excel并从一个地方或另一个地方复制和粘贴以查看该社交活动是否确实产生影响或如果他们的库存符合他们的预期。

这并不是说理解数据的需求不大。但访问它当然不应该很难得到。我相信会有像我们这样的其他公司试图让人们更容易看到周围世界正在发生的事情。

小型企业趋势:您是否看到公司能够使用像您这样的服务做得更好?

戴恩·阿特金森: 与整体市场相比,我们的客户一直表现良好。那里有一些自我选择,但只是通过接受信息,第一个决定有很多好处。一旦他们开始了解他们真正努力的关键指标,他们试图推动的关键指标,他们试图管理的数字,大多数公司都会获得10%到20%的提升。

然后轻松访问影响它的各种事物,它肯定会给他们更大的灵活性。所以他们可以看到'我在Facebook上获得了很多好运,但我没有看到我的流量有任何增加,当然也没有增加我的收入。我在Instagram上有点运气。我看到了一些有趣的相关流量,实际上更有趣的相关收入来自它。

除非数据彼此相邻,否则您无法将这两个事物拼凑在一起。除非您实际上能够看到这些不同的工作如何实际链接在一起,否则您不知道将销售额增加归因于何处。

小型企业趋势:在更好的决策方面,您看到客户使用此类服务​​可以获得哪些结果?

戴恩·阿特金森: 事情看起来对我们的客户来说真的很有用,因为人们可以节省大量的时间来掌握数据。组织开始使用数据作为其哲学的一部分,有一个明确的好处。这往往会成为更好的公司,所以他们在那里得到了提升。他们开始向前看,看看回头客如何真正改变他们的潜在机会。他们实际上会观察它是如何发生的,它如何更紧密地影响事物。

我认为仍然存在对教育的巨大需求,而我们目前的表现还不是很好。人们将更好地了解如何真正查看数据,管理数据并从中获取决策。但只是拥有它是迈出的第一步。随着越来越多的信息曝光,市场将会成熟。它还没有。

小企业趋势:在1到10的范围内,小企业如何利用像您这样的服务?为了真正从中受益最大化,他们需要做些什么?

戴恩·阿特金森: 我认为对我们来说,我们觉得有八到十个愿意获取信息。人们理解在电子表格中试图用老式的方式解决问题的痛苦。因此,通过使用像我们这样的工具,看到信息,可以解决很多问题。

我想说还有更多的三到四个,他们能够把它带到一个新的水平并真正开始从中开展业务。

我们向客户建议的是熟悉数据并接近它。尝试管理它,以便设定一些目标,为您的数据带来一些内部意识,分享您的信息,让人们思考它。这实际上创造了正确的谈话方式,'好吧,我们看到这些事情正在发生。我们可以提出哪些问题可以解释为什么会这样?

这是小企业的演变。我们与小企业的经验是,他们是世界上最聪明的人,也是最努力的人。真的很喜欢你想和他们一起吃饭的最好的人。但他们通常没有能力弄清楚如何利用信息。他们及时到达那里。我会建议任何不使用某种工具的人来理解他们周围的信息,拥抱一些东西。只是得到数字,这不是完全直觉。

小企业趋势:我喜欢这样 - 把数字放在他们的生活中。对于一个真正开始关注的企业来说,这是一个很好的选择,因为有了所有这些数据,你至少可以更好地理解它。丹恩,人们可以在哪里学到更多东西?

戴恩·阿特金森: SumAll.com。由于有很多风险投资,我们的网站是免费的,所以你可以看看它是否适合你。

这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访,请单击上面的嵌入式播放器,或通过iTunes或Stitcher订阅。

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