什么是营销自动化？

你听说过“营销自动化”这个词吗？想知道这意味着什么？

营销自动化是使用软件程序和技术来自动化营销流程，例如客户获取，培育和细分，销售监控和整体活动管理。它指的是本来可以手动执行的营销流程，但现在可以通过一个带有自动数据驱动软件的仪表板更高效地完成。

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正如您所料，营销自动化已迅速成为业务管理不可或缺的一部分，因为它可以增强营销工作并使一些新流程成为可能。

营销自动化的兴起

根据EmailMonday的“终极营销自动化统计数据”（2016），平均有49％的公司正在使用营销自动化，超过一半的B2B公司（55％）正在采用该技术来简化，自动化和衡量营销任务，工作流程。

目前，中小型企业（SMB）构成了该领域最大的增长领域，数千家甚至比所有行业都要小的企业也在使用营销自动化，为其活动增添更多个人风格并提升品牌价值 - 与客户的关系。

营销自动化越来越受欢迎的原因之一是，通过自动化营销培育的战略性数据驱动的领导比通过非个人电子邮件爆炸或其他通信向人们发送垃圾邮件更有效，并希望获得一些转换。

营销自动化软件为企业和营销人员提供大量数据（通常是实时数据），他们可以使用这些数据为其潜在客户创建准确且相关的营销传播，包括潜在客户的位置，潜在客户感兴趣的产品以及电子邮件营销统计数据。

除此之外，使用营销自动化的企业和营销人员能够更有效地管理他们的时间和员工。通过自动执行社交媒体等重复性任务，发送培训通信和监控潜在客户以找出那些准备购买和未购买的商品，企业可以节省时间，资源并专注于无法实现自动化的其他重要任务。

查看Marketing Automation Insider下面的信息图，了解更多行业见解：

经典的营销自动化专注于使用专为不同类型的企业设计的HubSpot，Act-On，MailChimp和Marketo等自动化平台来获取和保留销售客户。这些自动化平台允许企业根据个人资料和/或行为对潜在客户进行评分，并通过事件触发的消息进行相应的沟通。

传统上使用的四大营销自动化领域是电子邮件营销（89％），领导培育（84％），客户关系管理（CRM），移动，社交等集成，用于跨渠道积累客户智能（80％），以及根据Regalix的“营销自动化状况”报告（2014年），跨渠道活动管理（82％）。

虽然驱动营销自动化平台的大部分信息或数据收集都是在线完成的，但它不一定只是数字化的。所有信息来源和所有营销渠道都可用于通知自动化，包括通过印刷和目录进行直接营销。

最好的营销自动化广告系列利用所有可用数据，通过吸引他们的兴趣，行业和购买力，发出以更自然的方式吸引潜在客户的消息。最好的自动化工作还考虑到了客户不断变化的需求。

营销自动化的核心目标之一是培养长期的业务前景，并通过全自动化，数据驱动的营销来增加收入。 Marketo是一流的营销自动化软件，他表示，各种类型的公司都可以期待自动化的三大核心优势：更多的管道，更高效的销售代表和更高的收入。

在Marketo在其网站上引用的eMarketer基准研究中，研究发现使用营销自动化的B2C营销人员 - 包括从生日电子邮件到购物车放弃计划的所有内容 - 的转换率高达50％。

此外，总部位于加利福尼亚州圣马特奥的营销自动化软件公司写道，95％的公司报告称，营销自动化带来了一些好处，据核研究公司称。该研究发现，企业可以期望将营销人员的生产率提高1.5％至6.9％，并将销售生产率平均提高4％。

“营销自动化为您的众多营销工作带来了价值和投资回报。正确的营销自动化平台，结合智能的组织和流程调整，可以将您上个月发送的促销电子邮件，您去年举办的网络研讨会与您本周CEO看到或预计会看到的收入之间的点连接起来。下个季度，“Marketo强调。

大多数营销自动化平台都有免费试用选项，您可以在购买全套服务之前尝试这些选项。

通过Shutterstock营销自动化照片