Waltham，Massachussets（新闻稿 - 2009年6月29日） 根据ConstantContact®，Inc。（纳斯达克股票代码：CTCT）进行的小型企业态度和展望调查显示，百分之七十的小企业预计2009年将出现中度至显着增长，该公司是电子邮件营销和在线调查的领先提供商。 Constant Contact与商会高管协会（ACCE），SCORE和小企业发展中心协会（ASBDC）合作进行了这项调查，这些组织致力于小企业的成功。这种首次合作确保了小企业受访者的广泛代表性，并帮助深入了解小企业社区的当前态度。
$config[code] not found“调查结果显示出乐观和坚持不懈，这常常标志着这群充满活力的企业主，以及他们适应当前经济状况的适应能力，”Constant Contact首席执行官兼董事长盖尔古德曼说。 “这些公司向我们展示了在任何经济环境下取得成功所需的一切。我们感谢我们的调查合作伙伴，这让我们对今天小企业的思想和态度有了一个鼓舞人心的一瞥。“
小型企业预计2009年将实现增长
调查受访者对增长前景普遍持乐观态度，这一事实进一步凸显出那些预计2009年会有适度或大幅增长的客户，47％的客户希望雇用更多员工。
在2009年，您是否期望您的业务？
适度增长47％ 显着增长23％ 保持不变17％ 合同中等9％ 合约显着3％ 收盘价1％
如果显着或适度增长，您是否计划今年雇用更多员工？ 没有53％ 是47％
小型企业在紧张的贷款市场中确保融资 此外，在过去12个月内寻求并获得额外融资的15％的受访者中，69％的受访者从银行获得的资金被认为是历史上紧张的贷款市场。 随着成本的增加，小型企业寻求新的效率 根据调查，59％的受访企业表示过去12个月的营业总成本有所增加。受成本增加影响的主要地区包括材料和供应（65％），营销（49％）和税收（44％）。 作为回应，小型企业正在减少，但主要集中在总体运营成本（49％）和旅行和娱乐（37％），而不是人员减少。 在过去的12个月里，您的经营成本如何变化？ 它增加了59％ 它保持不变32％ 它减少了9％
您在哪些业务领域看到过去12个月的成本增加？ 材料与用品65％ 营销49％ 税44％ 商品库存36％ 租金或租赁32％ 旅游与娱乐26％ 薪水25％ 员工福利24％
您是否采取了以下任何行动来应对当前的经济形势？ 降低运营成本49％ 减少旅游和娱乐消费37％ 更改产品或服务产品31％ 减少营销预算29％ 降低价格26％ 没有超过25％ 裁员人数15％ 降低员工福利9％
小企业市场更加智能 根据调查结果，超过70％的小企业受访者认为，运营业务面临的最大挑战是利用有限的资源进行有效营销。受访者认为营销（62％）和销售以及新业务开发（50％）是他们需要最多帮助的领域。 29％的受访者表示他们减少了营销支出，但他们正在利用较便宜的在线营销方式，包括电子邮件营销。 74％的受访企业表示他们经常进行出站通信;其中97％使用电子邮件营销，68％使用网站。 您是否定期与客户进行出站通信？ 是74％ 没有26％
如果是，您使用什么途径进行出站通信？ 电子邮件营销97％ 网站68％ 亲自58％ 电话46％ 活动44％ 直邮40％ 其他5％
小企业迈向社交媒体的小步骤 经营10年或以上的小型企业发现更难以跟上新技术（28％）。那些成熟的企业也更有可能依赖传统的营销方式，如直邮。较新的公司（那些已经营业一到五年的公司）更有可能使用社交媒体工具，如博客，Facebook和LinkedIn。 您觉得自己如何跟上技术？ 低于标准杆58％ 感觉落后28％ 前方曲线13％
调查结果还表明，社交媒体工具已经开始渗透小企业的传播策略;然而，很少有小企业定期使用这些工具，尽管许多小企业表示有兴趣这样做。 您是否使用以下任何在线工具来推广您的产品或服务？ 在线工具没有计划使用/不相关想想我应该，但还没有开始刚刚开始使用它经常使用 网站* 2％8％13％76％ 在线广告* 29％29％17％25％ 电子邮件营销* 4％13％28％56％ 博客** 32％35％16％17％ Twitter ** 44％29％17％10％ Facebook ** 30％25％25％20％ LinkedIn ** 41％24％19％16％ MySpace ** 66％20％5％9％ YouTube ** 45％36％10％8％ *传统的在线营销工具**社交媒体工具
调查是如何进行的 2009年小企业态度和展望调查是通过有针对性的在线分发给美国小企业主进行的。记录了3,000多名受访者的结果。该调查于2009年4月30日至2009年6月12日进行。点击此处查看完整的调查结果。 关于SCORE 自1964年以来，SCORE“美国小企业辅导员”通过咨询和商业研讨会帮助了800多万有抱负的企业家和小企业主。 389个章节中的超过10,500名志愿者商业顾问通过企业家教育为社区服务，致力于小企业的形成，发展和成功。 有关启动或经营小型企业的更多信息，请致电1-800 / 634-0245查询离您最近的SCORE章节。访问SCORE，网址为www.score.org和www.score.org/women。 关于ACCE ACCE成立于1914年，是唯一一家满足美国和加拿大专业发展需求的国家协会。 ACCE代表超过7,000名员工，通过教育，福利计划，趋势分析，基准测试和网络发展，提高商会高管及其员工的知识，领导技能和管理效率。 ACCE支持和发展室内专业人员，以引导企业及其社区。有关美国商会高管及其所有资源的更多信息，请通过电子邮件表格或致电703-998-0072发送问题。 关于小企业发展中心协会 小企业发展中心计划于1980年由国会通过公私合作伙伴关系建立，是全国最全面，最有效和最有效的商业援助网络。他们的使命是帮助新企业家实现他们的企业所有权梦想，现有企业在不断变化的全球经济的复杂市场中保持竞争力。超过1,100个当地SBDC办事处通过个人咨询，培训和研究援助扩展创业教育以满足小企业需求，同时每年为超过130万客户提供服务，创造超过74,000个新工作岗位，并产生5亿美元的新税收收入。 SBDC由大学，学院和经济发展机构组成，由州和地方合作伙伴提供资金，以配合美国小企业管理局的支持。有关更多信息，请访问http://www.asbdc-us.org/index.html。 关于Constant Contact，Inc。 Constant Contact，Inc。成立于1998年，是面向小型企业（包括小型企业，协会和非营利组织）的电子邮件营销和在线调查工具的领先提供商。要了解更多信息，请访问www.constantcontact.com或致电781-472-8100。
