到了夏天，eBay将为客户提供价值2000万件的三天交付服务。来自在线零售巨头迟到的运费将退还，这些物品可以免费退回。
当eBay的新运输政策生效时，客户还可以获得5美元的优惠券。像亚马逊这样的竞争对手已经将非Prime免费送货门槛降低到35美元，这增加了给小企业和企业家带来压力的趋势。据统计，95％的美国人每年至少在网上购物一次。超过一半或51％的人喜欢网上购物，5％的人喜欢每天上网。小型独立企业需要提出新的方式来提供快速竞争的免费或廉价航运。
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Tom Caporaso是电子商务解决方案提供商Clarus Commerce的首席执行官。自2001年以来，该公司一直是该领域的领导者.Caporaso是消费者趋势和在线零售领域的专家，他就小企业如何改进其运输方式提出了一些建议。
设置最小阈值
许多零售专家认为这比提供免费送货更加切合实际。拥有免费送货的最低订单价值是小企业鼓励更大订单的绝佳方式。 Caporaso表示，选择合适的产品将有助于制定像这样的门槛。
“如果你知道有特定的项目，你有更高的利润率，你可以免费送货给他们，”他说。
建立忠诚度/会员计划
小企业还可以向客户收取少量年费以成为会员。提供免费送货可以是加入的额外津贴之一。获得忠诚度或高级忠诚度计划的好处可以抵消免费送货业务的成本。
“您可以通过免费送货优惠获得高级忠诚度，”Caporaso说。
挑选年度某些时段
在一年中的特定时间定期提供免费送货是寻求与更大的玩家竞争的小型企业的另一种选择。例如，消费者对免费送货的需求在假期期间达到顶峰，此时在线空间的竞争激烈。
Caporaso指出，在线零售商的全部40％的业务发生在第四季度即假日季节。他说11月到12月是提供免费送货促销以提高利润的绝佳时机。
根据您的产品线，母亲节和情人节等特定假期可能是提供免费送货的有利时间。 Caporaso的旗舰品牌包括Freeshipping.com和ShopSmarter，同意：
“年度促销活动是您如何利用运费优惠的绝佳例子。”
限制免费送货到某些地区
一些小企业对其免费送货限制，例如仅限于美国的目的地。然而，新的创新被称为船到货。企业家将产品运送到实体店，希望消费者在到达时可以进行额外购买以获取在线订单。
提供全面免费送货服务
这对于小型轻量级产品的小型企业来说很有意义。提供免费送货服务通常还包括仅通过地面交货等规定。
添加“免费”运费到产品成本
这不是真正的免费送货，但许多小企业将订单的成本嵌入到产品价格中。虽然这可以产生更多的销售额，但Caporaso指出企业家需要谨慎行事。
“现在有许多价格比较引擎，你可以插入相同的产品，并获得所有不同的价格点，”他说。
提供统一费率作为另一种选择
这是另一种不具备免费运输资格的选择，但实施这些固定费率确实会鼓励更大的订单。另一方面，固定费率会阻止想要购买单件商品或订购较小订单的潜在客户。
无论您为小型企业选择何种方法，似乎都无法提供某种免费送货服务。这是在线竞争的一个重要方面，而且这种趋势正在受到大众需求的加速。
“免费送货对消费者有非常深刻的反应，”Caporaso说。 “很多人不想花钱买运。”
通过Shutterstock运送照片
