如何进行场景访谈

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Anonim

基于情景的访谈,也称为行为访谈,可以让雇主一瞥申请人在工作中的表现或申请人与团队其他成员的关系。这种面试风格要求候选人设想自己遇到某些情况并描述他们将如何回应。

确定关键技能

基于情景的访谈应侧重于在职位和公司中取得成功的关键能力或资格。例如,对于销售职位,您可能专注于人员和沟通技巧。但是,凭借计算机编程的位置,您对技术技能和智力更感兴趣。查看该职位上某人的典型工作日,并选择他们最常使用的技能。询问其他员工,尤其是那些与该人密切合作的员工,他们希望在申请人中看到哪些特征。

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解释职位要求

虽然您可能认为您的问题不言自明,但申请人可能不知道您在寻找什么。当语言或文化差异发挥作用或采访那些不能很好思考的候选人时,尤其如此。通过审查您在面试开始时评估的关键资格或其他因素,帮助申请人提供相关和准确的答案。这将有助于他们定制他们对职位和企业文化的回答。

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要求提供可验证的信息

情景访谈的一个主要优点是,您可以事实核查申请人的申请,特别是如果您要求具体的例子。例如,如果某人将自己描述为团队成员,那么这是一种难以证明或反驳的主观评估。但是,如果他回顾一个他加强并打捞了一个即将解开的项目的实例,你可以在检查参考资料时询问他的前任老板。可能结果是申请人夸大了他所扮演的角色或局势的严重程度,使自己看起来很好。

角色扮演

基于场景的问题是看到申请人在行动中的下一个最好的问题,但是对于更现实的评估,考虑角色扮演而不是简单地提问。如果您想评估候选人的客户服务技能,扮演困惑或心怀不满的客户的角色,并要求申请人解决您的疑虑并赢得您的业务。要评估管理技能,请求候选人假装他正在向员工发出指示或领导员工会议。