立即创建您的假日在线评论策略

Anonim

什么?不要那样看着我。我知道它甚至还没有完全在10月中旬,但你知道即将到来的是什么吗?一切!万圣节距离酒店只有几个星期的路程,可作为官方假期的警示。当然,作为精明的企业主,你要确保你充分利用即将到来的疯狂。这意味着要制定假期审核策略,以便为2012年的评论和推荐做好准备。

$config[code] not found

事情即将变得非常忙碌,对吧?为什么不充分利用增加的流量和眼球,增加2012年的客户评论和推荐?

以下是一些可以帮助您的建议。

1.创建假日奖励

如果您还没有为向您提供网站推荐或评论的客户提供奖励的习惯,请立即开始。不,如果他们给Yelp留下了积极的评价,你不能向某人打折,但是你可以在他们的购买时扔一张评论卡,并提供折扣或促销项目来填写并重新完成。或者,如果激励部分让您感到紧张,只需添加一个说明,如果他们在您尝试推广的任何在线评论网站上留下他们对您的业务的反馈,那么您会感激。当然,他们可能会留下负面评论,但他们更有可能不会。如果他们这样做,那么你就有机会修复它以前没有的东西。

2.征服移动

eMarketer最近引用了由PayPal和Ipsos进行的一项调查,以了解今年有多少人计划使用移动设备(智能手机或平板电脑)进行假期购买。根据他们的结果,46%的用户表示愿意。

这相当于2010年ForeSee调查的巨大增长,该调查的数字仅为17%。作为小企业主,这是您必须考虑的事情。这意味着您希望让消费者尽可能轻松地购买移动商务,但这也意味着您希望鼓励客户留下FourSquare提示,登录他们的设备,在Yelp上留下评论。仍然在你的商店,等等。您不仅想捕捉已经在您的企业进行移动购物的人,而且还希望转换那些仍在围栏上的人。

3.举办假日活动

这是派对季节。为什么不利用这一点并举办店内聚会,庆祝您过去一年的成功,同时为客户提供一个很好的机会,让他们热爱公司?您可以将此活动作为节日宣传,感谢您的忠实客户,并让他们知道他们也可能会出现在您网站的宣传材料中。一旦他们在那里,请求他们的反馈,拍照,进行视频采访,并要求获得在您的网站或宣传材料中使用它的许可。让他们知道你只是在询问他们,因为你对客户的重视程度。您可能会惊讶于他们渴望支持您的品牌。

4.举行“为什么你爱我们?”比赛

竞赛营销是建立一些品牌嗡嗡声的好方法,并通过创造参与激励来填补证言库。同样,你不能给客户免费的东西以换取好评,但你可以通过要求客户参与某种与品牌相关的挑战来利用本季的游戏性。也许这是一个视频竞赛,您要求客户解释他们最喜欢您的品牌或提交您正在使用的产品的最佳照片。您不仅允许人们分享他们对您品牌的热爱,而且您还可以获得一些精彩的内容放在您的网站上并添加到您的推荐中。

5.问

我知道这听起来很糟糕,但有时候最好的审核策略就是找到新方法来要求审核部分销售流程。记录您正在做的所有事情,以征求客户的评论并找出漏洞。有些地方你应该问,但可能不包括:

  • 公司简讯
  • 在登记处
  • 在运输订单
  • 在你的博客上

作为企业主,我们有时会因为感觉就像招揽而要求客户留下评论。我们必须提醒自己,对于大多数人来说,留下评论并不是一种自然行为。在此之前,我们需要提醒人们去做。

以上只是小企业主可以在节日期间提升在线审核流程的几种方式。你今年会把评论作为优先事项吗?

4评论▼