当我开始在芝加哥地区开设医用大麻药房时，我认识到进入新的大麻产业将会遇到挑战。我当时和那里决定，我将利用我在医疗保健领域积累的多年技能。话虽如此，我在大麻行业的经验教会了我几个宝贵的商业课程，这些课程改变了我的商业惯例和前景。
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核心价值学科在商品化市场中创造差异化
考虑到大麻产业的商品化性质以及大多数被许可人是非垂直整合的（几乎无法控制药物的生产方式），必须采用创造性的差异化手段来保持患者的忠诚度。
通过培养专注于“患者亲密关系”的公司范围的价值观，您可以深入了解您的患者，从而培养密切和长期的关系。这需要深入了解客户的旅程，以更好地了解患者的体验，与工厂的持续互动以及对大麻团承诺的动机。
例如，在摄入后，我们的每位患者现在都会接受（并鼓励维持）定制的大麻治疗计划，该计划可在满足其生活方式需求的同时最大限度地提高救济能力。我们公司的许多员工本身都是医用大麻病人，因此产品推荐通常是根据个人反馈做出的。
在当今匆忙的商业世界中，每个客户都需要花费大量时间来确保提供非凡的服务，专业知识和指导 - 这需要很长的路要走。
持续挑战培养韧性
大麻行业的广泛和不断增加的数量包括：
- 无法获得银行服务;
- 库存采购过程耗时，非标准化，需要注意细节;
- 管理现金密集型业务;
- 国家和联邦法律之间的不一致，表现在多个层面。
因此，投资新大麻产业的决定意味着您不得不深入挖掘并发展出强大的弹性。虽然这些困难有时似乎无法克服，但努力寻求创造性解决方案的团队是成功的关键。
例如，我们利用我们在医疗保健，零售运营，财务，战略思维和药房管理方面的集体经验来启动最佳行动方案。通过保持乐观的前景，相互拥抱并支持其他行业业务，正是通过这种弹性，我们的公司能够成功地适应中断，同时扩展业务。
行业联盟是导航监管框架的必要条件
在高度监管的框架内经营新兴产业需要盟友。当大麻企业被许可人分享反映，阐明国家指导方针并简化大麻业务的日常运作时，交换创意以节省成本，开发持续的供应商关系，并整合新技术和产品创新 - 这些联盟对成功至关重要。我已经把很多这些共同企业主视为朋友。
通过合作推动行业向前发展，推动立法变革并引导公众对医用大麻的看法 - 我们都在一起支持这一新的大麻产业。
商业实践必须在不断变化的市场中灵活变通
新产品不断推向市场。程序更改可以随时生效。为了在商业中生存，必须足够灵活以适应。
要蓬勃发展，您必须预见变化并制定您的战略。通过密切关注行业的脉搏 - 观察趋势，倾听立法者，参与医学研究，参与研究，与客户互动以及监控社交媒体 - 您可以更好地预测变化并相应地重组您的战略。
一个扁平的组织结构使您的团队成员能够自己做出最佳决策。开放的沟通和协作应该是企业文化的基石。我们药房的每个人在提交新想法方面都有平等的发言权。通过不断寻求改进您的业务实践，您可以逐步提高您的卓越标准。
我最近在自助作家和演讲者Robin Sharma的引述中发现，“做你从未做过的困难事情唤醒了你从未认识过的才能。”作为一名大麻行业倡导者和医疗保健企业家，我欢迎这些困难作为专业和个人成长的新机会 - 您也应该在您的业务中也这样做。
植物图像通过Shutterstock
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