如何在医院环境中设定长期和每周目标

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Anonim

医院的功能与小城市一样,因此他们的业务范围很广。为了制定长期和每周目标,医院需要在各自的层面上处理不同的部门。总体而言,目标需要与医院治疗和照顾患者的使命相吻合。他们应该得到自上而下的支持并定期关注,以便员工了解其重要性。

考虑责任

部门不能影响医院的所有目标。在形成目标时,要考虑到医院区域对结果的控制程度。例如,在设定提高医院利润率的长期目标时,一线经理会感受到效果,但却没有对预算的最终控制。患者的主管更关心患者的日常幸福感,并且应该有改善护理的长期目标。

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寻找最大的健康问题

医院试图阻止猖獗的慢性疾病,如高血压和糖尿病的长期影响。在评估可能的目标时,医疗机构会将这些健康问题考虑在内。医院可以设定每周目标,告知患者他们可以采取的低成本预防措施,以避免最普遍的健康问题。例如,设置每周一次的举措,为100%的门诊患者提供有关这些健康问题的原因和修复的信息,这是一个可能的医院目标。

服务人口

考虑医院的主要人口是制定其每周和长期目标的关键。在评估门外人口的需求时,医院可以更好地为患者服务。医院的长期目标是成立委员会,进入社区并询问健康问题以进行整体评估。每周目标是为该地区的特定人口提供实用服务,例如更多的口译员。

包括每个部门

财务底线往往会掩盖医院中的其他问题,但管理者应该在设定每周和长期目标时考虑所有部门。从自助餐厅服务器到首席执行官,每个人都需要目标来激励他们。管理人员应与他们的团队坐下来与他们合作,实现有利于他们的职业生涯和患者的目标。例如,清洁人员可以在他们在大厅中看到他们时,每周与患者以个人方式互动,因此他们的住宿感觉不那么孤立。