百分之三十九(39%)的小企业主看到了社交媒体的投资回报。这是根据上周刚公布的曼塔最近的一项调查。
Manta是一个在线小企业社区,对其1,200多名成员进行了调查,以生成其季度小企业健康指数,其中的调查结果来自。图表摘录:
$config[code] not found现在你可能会认为39%不是那么积极,如果超过60%没有看到回报。但是,让我们将其与调查的其他调查结果进行对比。当你这样做时,对社交媒体的小商业态度看起来更积极。
考虑以下其他发现:
- 小型企业将重要人物奉献给社交媒体 - 百分之七十四(74%)的小企业至少有一个人致力于社交媒体活动。显然,小企业主必须认为将宝贵的人力资源投入社交媒体是值得的。小型企业没有像大公司那样可以部署的团队。
- 小企业在社交媒体上花费大量时间 - 与一年前相比,绝大多数(81%)增加了他们投资社交媒体或保持相同的时间(实际上,他们的时间增加了49%,而且花费了相同的时间,32%)。只有7%的人减少了他们在社交媒体上花费的时间。很明显,如果绝大多数人继续在社交媒体上投入时间,小企业主必须看到一些价值。在小型企业中,时间就是金钱。你没有充分的理由不花钱。
- 小型企业计划在第二季度投资社交媒体 - 当被问及他们计划投资什么时,在2013年第二季度,社交媒体被列为第二高的在线广告和营销。 31%的受访者计划投资产生销售,26%的受访者计划投入美元用于在线广告/营销/社交媒体。相比之下,只有12%的人计划投资传统营销,只有2%的人计划投资移动。
- 有些人已经能够收回一美元的回报 - 在那些看到投资回报的人中,有30%的人获得了超过2000美元。 13%的投资回报率达到1,000美元至2,000美元之间。
总而言之,它表明小企业看到了好处,因为他们不断将资源投入社交媒体。然而,并没有多少人看到社会媒体的投资回报明显以实际美元计算。
尽管如此,仅仅因为你不能将一美元金额钉在上面,并不意味着它毫无价值。企业中有许多活动可以增加价值,但很难用美元来确定。
一种可能性是,小企业主仍在尝试找到最有效的方法。毕竟,我们知道社交媒体很复杂。并非每个社交网站都适用于所有业务。
需要时间和知识 - 以及反复试验 - 来弄清楚如何从社交媒体获得投资回报。
Manta首席执行官Pamela Springer指出,随着结果发布,她的评论正在发生转变。她观察到,随着小型企业试验并找出最适合他们的因素,他们将会选择能够为他们带来最大回报的活动。她说:“作为一个高度务实和时间紧迫的群体,小企业主正在战略性地采用能够为其业务带来实际结果的平台。然而,社交媒体并非固定现象。随着中小企业从实验阶段转向注重结果的阶段,他们的社交媒体使用将发展到最大化价值。“
调查中其他有趣的事实是,Facebook是小企业最难维护的网站。 LinkedIn和Twitter按顺序关注。
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