编写员工不服从需要牢记三个目标。首先,您必须详细说明非人类行为,人力资源管理协会将其定义为故意拒绝遵守经理的合法命令,或对上级的不尊重行为。接下来,引用您的员工通过其不服从违反的政策。最后,说明如果员工希望继续为您工作,员工必须采取不同的行动,以及不纠正其行为的潜在处罚。
$config[code] not found考虑上下文
在写信之前分析一下情况。例如,如果问题是滥用语言,则必须证明这不是正常的与工作相关的对话 - 并且您没有激怒员工,根据BizFilings网站2012年5月的文章,“正确处理员工不服从需要有一个政策到位。“此外,评估员工对您的指令的理解程度,他的行为如何影响业务,以及他的行为的根本原因 - 因为雇佣法保护工人不进行非法或不道德的活动。另外,考虑他的记录。口头警告通常足以应对非典型行为。
记录行为
请注意员工不服从的时间,地点和方式以及您为解决这些问题所采取的措施。虽然将重大事件与主要事件一起记录似乎很乏味,但正确的文件对于防范法律索赔至关重要,为Insperity网站撰写的人力资源专家Colleen Giallorenzo建议。详细说明每个事件的“谁,什么,何时,何地和为何”也为解释为什么你认为工人的行为不服从奠定了基础。
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客观地描述不服从行为。派拉蒙电影公司执行官保罗法尔科内在他的文章“不服从行为:在它破坏员工士气之前应对它”中说,避免在法庭上作为任意管理风格的例子提出的“态度”等煽动性言论。比如说,“鲍勃,你在我今天要求提交文件X之后,通过提高你的声音从事不服从的行为。这种行为违反了我们公司的行为和绩效标准。”然后引用适用于该情况的相关政策语言。
概述后果
通过总结员工应该如何行动以及如果他没有进行必要的更改会发生什么来完成您的通知。例如,在鲍勃的案例中,你会告诉他他不能再发出声音,需要私下讨论未来的截止日期问题。最后说,不遵守这些规则意味着额外的制裁,包括解雇。正如法尔科内所说,您不希望员工误解您对处理未来纠纷的期望。
其他考虑因素
在与员工一起审核之前重读您的信件。确保您提出的纪律处理方法符合违法行为。如果您满意,请在必要时为其人事档案和人力资源部门准备副本。对轻微违法行为进行压制可能会削弱办公室的士气,但您不能怀疑可接受的行为意味着什么。考虑添加政策语言,该政策语言定义拒绝服从订单 - 或者缺乏对主管的尊重 - 作为将使员工接受进步纪律的不服从行为。