什么是工作场所的言语虐待?

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Anonim

根据2007年4月的“哈佛精神健康信”,持续和严重辱骂的人有可能患上创伤后应激障碍或创伤后应激障碍,解离障碍和抑郁症。当在工作中发生辱骂时,它可能会使工作变得非常不愉快。一些滥用,如尖叫和辱骂,很容易被识别。其他类型的滥用更加微妙,难以察觉。然而,无论滥用何种类型,负面影响都是持久而有力的。

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投诉和平均评论

当有人抱怨或贬低你或你的工作时,很容易识别辱骂。抱怨不同于建设性的批评,在这种批评中,同事可能会告诉你项目有什么问题并提供解决问题的方法。当一位同事抱怨时,他没有什么可说的,也没有兴趣帮助你。例如,你的同事可能会把你的想法称为“愚蠢”而你的工作“荒谬可笑”。对于受害者来说,平均言论,例如辱骂和亵渎,可能会非常痛苦。一些虐待者在其他同事面前对他们的受害者做出平均评论,但是其他人在口头攻击他之前一直等到受害者。

不尊重,责备和其他虐待

言语滥用者倾向于经常不尊重他人。例如,当您与重要客户通话时,施虐者可能会试图与您交谈。他也可能和其他同事在你背后谈论​​你。当您进行演示时,滥用者可能会接听电话,做文书工作或在没有被邀请发言的情况下与您交谈。滥用者也会因为错误或自己的缺点而责怪他人。例如,如果施虐者不参与项目,他可能会找到责怪他的伙伴的方法。它可能看起来不像,但忽略其他是滥用的另一个微妙迹象。例如,您的同事可能会愉快地与您周围的人聊天,但却不承认您的存在。

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效果

言语侮辱的影响可能是创伤性的和持久的。反复滥用可能导致抑郁,睡眠中断,头痛和其他身体问题。受虐待的工人可能会退出或担心与他人沟通。他们往往更频繁地跳过工作,他们的工作质量受到影响,给受害者的老板和公司带来了各种各样的问题。

解决方案

言语滥用者贬低他们的受害者,因此很难集中力量来对抗他们。一种解决方案是在他指责你的时候用录音带录音。有时,向施虐者展示录音机并询问他是否可以录制对话就足以阻止滥用行为。如果没有,那么录制施虐者可以收集证据,以防您需要向老板报告。处理施虐者的有效方法是简单地告诉他不要滥用你。请注意施虐者说的具体事情并告诉他他的言语如何伤害你。如果他似乎不在乎,告诉他如果虐待没有停止,你可能需要和你的上级谈谈这个问题。如果你与老板谈话,她可能会将施虐者转移到另一个部门或者为了他的行为而谴责他。如果您还没有准备好报告施虐者,那么与受信任的人(如朋友,伴侣或心理学家)交谈可以帮助减轻虐待的创伤。