您是否与不同代的购物者想要的一致？可能不是：最近的一项调查显示，营销人员通常不了解对不同年代最重要的事情。
营销战略中使用受众洞察的蓝图调查了营销人员和消费者，消费者分为四个年龄组：百岁老人（18-21岁），千禧一代（22-37岁），X一代（38-52岁）和婴儿婴儿潮一代（53-71岁）。民意调查结果可能会让您大吃一惊。
$config[code] not found要避免多代营销的错误
这是五件事 不 使用世代营销时要做的事情，以及达到不同年龄组的五种最佳做法。
1.不要假设最年轻的消费者吝啬便士。 调查中的营销人员认为，Centennials是最具价格意识的，其次是千禧一代，X世代和婴儿潮一代。然而，消费者对自己的排名正好相反：婴儿潮一代是最具价格意识的，其次是X世代和千禧一代;百年老店最有可能在低价格上重视质量。
2.不要相信电子邮件是针对老年人的。 调查中的营销人员认为婴儿潮一代是受电子邮件影响最大的年龄组。实际上，它是千禧一代，其次是X世代和婴儿潮一代。 （Centennials并不真正关心电子邮件营销。）
3.不要放弃直接邮件。 几乎八分之一（78％）的营销人员直接发邮件;他们说这不影响任何人口统计的购买。然而，实际上，56％的消费者和59％的婴儿潮一代表示直邮会影响他们的购买。
4.不要忘记你的店内营销。 消费者将店内营销列为最具影响力的营销渠道 - 高于在线营销，电子邮件和直邮。 81％的消费者表示他们在研究购买时重视店内体验，您的店内营销可能是说服顾客购买的关键因素。
5.不要满足于通用营销活动。 报告指出，由于这些不同的因素会刺激不同的人群，因此营销信息必须针对消费者进行个性化。个性化应该超越在电子邮件中使用收件人的姓名。今天，即使是小型企业也可以访问他们可以用来个性化营销给消费者的几种类型的数据。报告引用的一些内容包括人口统计信息，购买行为，浏览行为，电子邮件活动，社交媒体使用和忠诚度计划数据。您的营销信息越个性化，它们就越能从营销提供的海洋中脱颖而出，它们就越有效。
最后，该报告为企业主提供了基于消费者年龄的个性化营销建议。从电子邮件开始。这是测试代际个性化结果的简便方法。使用不同的主题行，标题，产品，优惠和图像来定位不同的年龄组。
- 对于婴儿潮一代： 专注于特别优惠和折扣，因为这个年龄段的人有很大的价格动机。
- 对于X世代： 基本的电子邮件个性化（例如用户姓名和特定年龄的产品推荐）将有助于促销。
- 对于千禧一代： 这个年龄组的动机是忠诚度计划，社交媒体营销和电子邮件营销。为什么不通过电子邮件了解这些客户如何使用他们的忠诚度积分，向他们发送忠诚度优惠或分享机会来提升他们的忠诚度状态？
- 对于Centennials： 该群体期望比任何其他年龄组更具个性化营销。他们最有影响力的营销渠道是社交媒体和店内体验。使用您的社交媒体和电子邮件营销活动，将Centennials带到您的商店，进行特殊活动和其他在线购物无法获得的独特体验。
照片来自Shutterstock
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