一个负面的员工会对部门的士气和动力产生巨大的影响。虽然员工偶尔发表负面言论并不罕见，但持续不良的态度令人担忧。及时解决问题有助于确保问题员工的态度不会影响员工的其他成员。
讨论问题
与员工会面，讨论她的行为，提及她做出负面评论或以粗鲁或不专业的方式表现的情况。 MyPayrollHR.com网站建议您避免对员工的个性发表评论，而是依赖记录在案的事实。请她讨论导致负面评论的问题。如果她无法提供除模糊投诉之外的任何其他内容，请让她提供具体情况，其中她认为您或公司没有为她的角色提供足够的支持。如果您发现可以轻松纠正的问题，这种类型的对话对每个人都有益。
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明确说明您对员工未来行为的期望，让她知道您希望在接下来的几周内看到改善。说明整个部门都受到负面评论或不良或不合作态度的影响。如果员工养成了负面评论的习惯，建议员工在发言前仔细考虑其评论的影响可能会有所帮助。同样，建议她在发送电子邮件之前查看和编辑电子邮件，以确保语气不是负面或过于关键。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了赋予员工权力
如果员工认为他们无法控制情况或工作，就会出现消极情绪。如果您允许员工做出小决策并提出改进建议，她可能会更强烈地参与其工作并拥有所有权。敬业的员工往往更有动力，不太可能发表批评性言论。 “商业管理日报”网站指出，您可以通过反对积极陈述的负面陈述来帮助态度恶劣的员工。
采取行动
如果在讨论之后员工的态度没有改善，那么就该采取行动了。如果员工需要帮助来改变根深蒂固的行为模式，则可能会出现行为延续。与您的人力资源部门联系，询问公司是否可以将员工送到愤怒管理咨询，人际交往技巧研讨会或其他可以帮助她以更合适的方式引导她的挫折的计划。在某些情况下，无论您提出何种解决方案，员工的态度都不会得到改善。记录您采取的步骤，如果员工尽管有警告但未能改善，您可能别无选择，只能终止她。
