作为一名经理，你可能会花很多时间听取工作人员对同事讨厌的习惯和行为的抱怨。采取积极主动的方法，通过制定概述预期行为和互动的政策来管理员工在工作场所的互动，并描述争议调解方法。
坚持尊重
制定工作场所指令，鼓励同事之间的尊重行为。以书面形式为员工定义，解决诸如尊重隐私和个人空间，共享办公室资源，团队合作以及避免八卦等常见问题。如果您知道特定于工作场所的特殊烦恼，例如工作人员在办公室厨房水槽中留下脏盘子，穿着太多香水或从彼此的办公桌上抢糖果，请在您的指令中说明这些。
$config[code] not found创建争议解决系统
虽然你应该鼓励员工解决他们之间的微小差异，如果员工跨越可能被视为骚扰，欺凌或以其他方式创造恶劣工作环境的领域，你需要一个正式的回应计划。通过您的办公室或人力资源经理开发一个系统，以便员工提出投诉和申诉。
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根据问题审查投诉并采取相应行动。例如，歧视或非法行为需要立即与罪犯进行一对一协商。审查与索赔相关的办公室政策，并发布正式的谴责，暂停或终止。如果申诉更多是一种轻微的分歧，请安排相关员工之间的调解会议，并将问题放在桌面上。
解决投诉
允许每位员工陈述自己的立场。在可能的情况下寻找折衷解决方案。如果一名员工明显错误，另一名员工明显错误，则与违规员工私下会面，并提醒她公司的政策和程序。例如，如果一名员工因为一直上班迟到而对另一名员工感到恼火，那么应该与已故员工讨论她的工作职责和时间管理技巧。另一方面，如果一名员工对她的同事通过电话与客户谈话的声音感到困扰，那么就要妥协，例如将两位同事分开到不同的工作区域。
