一旦您投入了为您的目标网页增加流量,您就必须尽可能多地完成交易。这是转换率优化的基本前提:找到合适的公式,吸引尽可能多的人采取您想要的行动。
在我们最近对数千个Google AdWords帐户的分析中,我们发现每年的支出总额达到30亿美元,我们发现有些广告客户在这方面做得比其他广告客户更好。这些超级转换器也不是极少数。我们发现,转换率最高的10%AdWords广告客户的平均转化率通常会超过其各自行业的平均转化率3至5倍。
$config[code] not found这个行业中成千上万的人经常踢你的屁股。你还好吗?
我不这么认为。但你能做些什么呢?如果你想对你的转换率优化策略做出真正的,持久的改变,这可以帮助你进入这个超级转换器的精英群体,你首先需要了解他们正在做的事情你不是。
转换率专家方法论
1.他们了解最佳实践与有意义的优化之间的差异
传统的CRO要求您调整并测试以下因素的任意数量的组合,直到找到最佳位置:按钮颜色,空白区域,行间距,文本大小和颜色,图像放置和多样性等。事实上,您可能会切换周围的事情,发现你的转换率跳跃!
这有两个问题:
- 这些收益很少持续 - 它们不能解释常规的日常波动,一旦“新”消失,您仍然拥有相同的旧报价页面。
- 您可能会过早测试并且样本量太小。如果您只测量100-200次转换,即使额外的5次转换也可能看起来是个大跃进。
上述策略实际上只是您应该使用的基本测试最佳实践。它们不会产生巨大的差异,当然也不会比平均水平高3到5倍。
他们的射击比平均水平更好
什么是良好的转换率?传统上,我们认为2%到5%相当不错。
但是,在我们的数据分析中,我们跟踪了数千个帐户的转化情况。不是单个目标网页,而是整个帐户的效果。我们删除了低容量帐户以及未正确设置转化跟踪的帐户。我们发现,大约1/4的AdWords帐户的转化率低于1%。太可怕了吧?
中位数转化率为2.35%,所以如果你实现了这个目标,那么你就是中间人。但是,AdWords帐户中排名前25%的帐户的帐户转化率为5.31%或更高。
看下面的最后一个红条吧?这些是前10%的广告客户,其转化率为11.45%或更高。
当然,平均转换率因行业而异。例如,我们发现电子商务的平均值仅为1.84%,而在金融领域,则为5.01%。不管行业如何,相应的前10%仍然高出3-5倍,因此在电子商务中,前10%的门槛是11.45%,而在金融中它是24.48%。如果您对2 - 5%的转换率感到满意,即使在转型率较低的行业,您也无法发挥自己的潜力。
他们有惊人的创意优惠
这是转型最高的广告客户脱离背包的主要方式:他们的优惠令人难以置信。
营销人员倾向于采用经过验证和安全的方式。这就是我们如何证明我们向客户和雇主支出的合理性。然而,安全通常意味着你做的事与其他人完全一样。如果您是财务顾问,您可能会免费提供一小时的咨询服务。如果你销售软件,你可能会给人们免费试用。无聊。
顶级广告客户将测试工作放在测试新的,完全不同且极具创意的产品上。在你的潜在客户提交产品或服务之前,向他们询问他们真正想要的东西 - 他们的答案可能会给你带来惊喜。
您的报价应该有两个目的:诱使访客转换,并帮助您获得潜在客户资格。进行头脑风暴并测试一些新的优惠。
他们对转换之路有深刻的理解
你甚至可能在没有意识到的情况下杀死转换。
让测试小组对您的产品或服务一无所知,试着通过您的报价。他们在哪里变得无私?在什么时候他们觉得你要求他们做什么并不值得你提供什么?这是注册表单和电子商务购买的常见问题。
您需要了解任何潜在的障碍或异议,并改变您的报价流动方式以摆脱它们。要做到这一点,您需要收集必要的智能,以了解您的理想客户如何转换,以及如何让他们这样做变得简单。
他们比你测试方式更多(他们测试更聪明)
从逻辑上讲,如果你想进入前10% - 十分之一的最佳转换圈 - 你需要测试至少10个着陆页才能找到你的赢家。但是,这些广告客户在其帐户中获得了前10%的搜索结果,但并未使用一个获胜的着陆页。他们找到一个,然后重新开始,复制过程以找到另一个,直到他们运行的所有东西都处于最佳状态。
事实上,我们发现的另一个有趣的事情是,平均而言,大约85%的网络流量流向着陆页面的前20%(见上图)。想一想:产生剩余15%流量的目标网页是否应该花费相同的时间和精力?
削减脂肪,不要浪费时间更改按钮颜色并在低性能表上移动文本,并专注于复制那个非常棒的登陆页面。
是时候退出登陆页面门垫了
我告诉你,没有理由你无法在AdWords行业中打破10%的最高转换率。当您考虑到有多少竞争对手几乎没有优化时,这个标准非常低。
通过Shutterstock的计算机照片
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